FBA费差异

一、功能介绍

商品列表：方便检查各msku的本地规格与后台规格的差异，可维护各msku的应收FBA费，并与后台的预估FBA费比较差异，及时发现多收FBA费的msku；

异常订单：汇总FBA费异常预警监控到的异常订单及其预计赔偿金额，并可按msku维度汇总查看，方便用户找亚马逊索赔，后续自动匹配亚马逊的赔偿数据。

二、操作说明

1. 商品列表

1.1 列表字段

本地规格：该MSKU配对的SKU在产品管理的默认箱规；

后台规格：该MSKU在亚马逊后台填写的包装尺寸和重量（非亚马逊仓库测量的数据）；

参考值：取本地规格+价格，按对应站点的计费规则自动计算的FBA费

• 自动计算目前只支持12个站点：美/加/墨/英/德/法/意/西/荷/日/澳/阿联酋
• 需同时满足“FBA+已配对+本地规格数据完整”才自动计算参考值

预估FBA费：该MSKU在亚马逊后台管理库存预计费用中的FBA费；

应收FBA费：自定义维护字段，用户可在此处录入该MSKU真实应收的FBA费（初始化时，应收FBA费等于预估FBA费，支持手动修改，或者同步参考值或预估FBA费）

差异：等于预估FBA费 - 应收FBA费，用于筛选少收或多收FBA费的MSKU；

操作人&修改时间：记录最近一次修改 「应收FBA费」的用户和修改时间；

预警规则&规则状态：显示该MSKU当前应用的FBA费异常预警规则的名称及状态

1.2 参考值的计算参数

1）售价：在【销售>Listing】取该MSKU当前的价格，如满足所在站点的低价商品费用规则，会按低价费率计算FBA费，否则按标准费率计算；

2）包装尺寸&重量：在【产品>产品管理】取配对SKU的默认箱规的包装规格、单品毛重（FBA费差异页面不支持修改尺寸重量，如计算不正确，请在产品管理检查和修改默认箱规）

3）商品类型：根据配对SKU在产品管理>报关信息的特殊属性判断（如计算不正确，请在产品管理检查特殊属性是否维护正确）

• 有勾选【纺织品】+没勾选【含电】：按【服装类商品】计算
• 有勾选【纺织品】+有勾选【含电】：按【服装类商品(含锂电池)】计算
• 没勾选【纺织品】+没勾选【含电】：按【非服装类商品】计算
• 没勾选【纺织品】+有勾选【含电】：按【非服装类商品(含锂电池)】计算

4）参考值的弹窗仅支持修改“是否为危险品”、“配送模式”（Local/Pan-EU/EFN，仅欧洲站点，默认按Local）；

1.3 修改应收FBA费

1）支持单个编辑

2）批量编辑

先勾选要修改的MSKU（只能批量修改同个站点的MSKU），再点击左上角的「编辑应收FBA费」按钮，批量修改应收FBA费；
提示：如要修改同个父ASIN下不同变体MSKU的应收FBA费用，可先切换到父体视图，方便快速勾选。

3）批量同步

当亚马逊变更FBA费规则时，大部分MSKU的FBA费都会发生变动，此时可点击「更新应收FBA费」，选择同步最新的参考值或预估FBA费来批量更新应收FBA费

维护好应收FBA费后，系统会自动计算差异 (=预估FBA费-应收FBA费)，并支持筛选差异>0或差异<0的MSKU

1.4 设置FBA费异常预警

注意：

需要先对MSKU设置FBA费异常预警，系统才会监控该MSKU的已结算订单，并根据规则识别其中的异常订单

每个MSKU只能应用一个FBA费异常预警规则，可在商品列表查看每各MSKU所应用的FBA费异常预警规则

设置预警规则：先勾选要操作的MSKU，点击「FBA费异常预警 > 设置预警规则」，在弹窗中选择要应用的规则；

取消预警规则：先勾选要操作的MSKU，点击「FBA费异常预警 > 取消预警规则」，在弹窗中点击确定按钮；

1.5 商品列表的导出

点击商品列表右上角的下载按钮，可导出商品列表当前筛选条件的数据。

2. 异常订单列表

2.1 订单维度

列表字段说明：

规则名称：该异常订单对应的FBA费异常预警规则；

应收费用：预警规则有使用“应收FBA费”这个指标时，应收费用取该MSKU的应收FBA费，其余情况取预估FBA费；

注意：记录的是触发监控时该商品的预估或应收FBA费的快照数据，非当前最新数据

实收FBA费：该订单中亚马逊实际收取的FBA费用；

预计赔偿金额：= (实收FBA费-应收费用) x 该笔订单的购买数量；

结算时间：亚马逊结算该笔订单费用的站点时间 ；

是否赔偿/已赔偿金额/赔偿时间：自动匹配亚马逊的赔偿数据，如亚马逊赔偿了多收的FBA费，则显示具体的赔偿金额和赔偿时间。

亚马逊后台FBA费赔偿数据的核对路径：

在 Payment > Date Rang Report下载交易报告，然后筛选「Transaction Type=Fee Adjustment」，筛选后可以查看每笔赔偿对应的订单号（见 order id 列）和赔偿金额（见fba fees列，正数为赔偿的FBA费，负数为正常销售订单收取的FBA费）

2.2 MSKU维度

可切换到MSKU维度的视图，查看指定时间段内，出现FBA费异常订单的MSKU有哪些，以及每个MSKU的异常订单数量、预计赔偿的总金额、已赔偿的总金额；

点击列表右上方的下载按钮，可导出MSKU维度的异常订单数据。

三、常见问题

Q1：参考值有些没数据，也不支持编辑？

A1：1）该MSKU没有配对本地SKU，或者配对SKU的包装规格（包装规格+单品毛重）不完整，不满足自动计算
        2）定价利润试算目前只支持自动计算12个站点的FBA费 (美/加/墨/英/德/法/意/西/荷/日/澳/阿联酋)，其余站点的MSKU不支持自动计算和编辑参考值

Q2：参考值不支持导出？

A2：每次打开页面时，系统根据当前最新数据，实时计算参考值，从而确保参考值的准确性，由于是实时计算的，所以暂不支持导出

Q3：预估FBA费多久更新一次？

A3：预估FBA费每7天自动更新一轮，更新范围："在售 + FBA + 最近365天有销量或90天内上架" 的MSKU（需同时满足3个条件才会自动更新）

Q4：预估FBA费跟亚马逊后台不一致？

A4：有可能是后台已变动，但ERP里该MSKU未到自动更新的调度时间，还显示上一次的数据
        可对MSKU设置了FBA费异常预警，当触发预警时，系统会立即请求更新该MSKU的最新数据，无需等到下一个自动更新时间

Q5：某个MSKU存在多收FBA费，但在异常订单列表里没相关数据？

A5：检查该MSKU是否设置了FBA费异常预警，且预警规则处于开启状态，异常订单由预警监控识别

Q6：后台规格取值哪里，如何核对？

A6：后台规格目前不是取亚马逊仓库实测的，亚马逊接口返回的是ASIN维度的尺寸规格（即商品详情页的数据），具体可在亚马逊后台的管理库存页面，打开对应MSKU的编辑页面查看数据