SHEIN平台模式
一、 概述
SHEIN 平台模式(自主运营)店铺订单,基本为自发货订单,即出单后由商家负责仓储库存出库、安排物流发货到买家手中
订单有两种类型:
1、使用商家物流的订单:即商家自行安排物流方式,向三方获取面单用于发货;
2、使用SHEIN物流的订单:即商家负责仓储出库,但是面单需要使用SHEIN的面单。
二、商家物流自发货订单
订单同步到领星ERP 后,如果是 由商家自行安排物流 的订单,订单的“客选物流”会显示为“商家自选物流”。
这类订单,用户可自行按需选择物流方式 获取面单,发货流程与基础自发货流程一致,无其他特殊性。
三、使用平台物流的自发货订单
订单同步到领星ERP 后,如果是 要求使用SHEIN平台物流的订单,订单的“客选物流”会显示为“SHEIN平台物流”,这类订单需要通过领星ERP 获取SHEIN面单用于发货。
3.1 开启SHEIN平台物流
进入【物流-物流管理-平台物流】页面,点击 [添加] 按钮,在弹出框中选择 SHEIN平台物流并确定
添加后,启用SHEIN的默认渠道
SHEIN平台物流在领星ERP 只支持一个默认的渠道代码,不支持向SHEIN指定具体使用什么物流商。
3.2 SHEIN 仓配分离物流设置
如果您需要将SHEIN的物流面单,从领星ERP 随订单一起推送给三方海外仓,需要将SHEIN的平台物流渠道,绑定的三方海外仓用于上传物流面单的渠道中。
发货时选择绑定的三方海外仓渠道即可,可见以下的 步骤3.4
3.3 从领星ERP 打印SHEIN平台物流的面单
如果您需要从领星ERP打印SHEIN平台的物流面单,在【订单管理-待审核】页面中,请为订单的物流方式 设定为SHEIN平台物流,并审核
成功获取到SHEIN面单后,可以在【订单管理-待发货】或【仓库-打单拣货】页面,选择订单打印面单。
3.4 从领星ERP 推送SHEIN面单给三方海外仓
如果您需要从领星ERP将SHEIN平台的物流面单推送给三方海外仓,在【订单管理-待审核】页面中,请为订单的物流方式 设定为步骤3.2 中绑定的三方海外仓物流方式和对应仓库,并审核
四、SHEIN超限拆分待确认的订单
4.1 什么是超限拆分订单
墨西哥站点的订单,平台为避免出现物流揽收失败的异常,在订单产生时会对订单包裹做基础校验,如果平台认为订单包裹会超出物流揽收的限制,会给订单打上“超限拆分”的标识,领星ERP 会显示订单处理类型为“SHEIN超限拆分待确认”,这类订单需要先手动操作确认是否按平台要求拆分包裹之后才能继续发货,否则无法获取SHEIN面单。
平台会预先将订单拆分为多个包裹,这里的“确认”是指:商家确认是否按平台预设的拆分方式拆分包裹。
4.2 确认是否拆分
找到标记了“SHEIN超限拆分待确认”的订单,点击 [操作-SHEIN超限拆分确认] 按钮,进入 确认页面。
4.3 操作解释:
1、确认拆分:即确认按平台的预设拆分结果,在领星ERP中拆分订单。拆分后按平台指定包裹生成系统订单,每一个包裹可以获取一张物流面单;
2、不拆分:即拒绝按平台要求拆分,订单还是只做一个包裹发货,只获取一张物流面单。
什么情况下选择[不拆分]?
建议按平台要求拆分订单,更大概率避免物流揽收失败。如果您确认因商品在SHEIN店铺后台维护的尺寸、重量信息错误导致SHEIN平台误判需要拆分,可以选择[不拆分]。
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