Temu半托管店铺授权

一、功能价值简述

授权店铺后，实现在领星ERP统一管理多个Temu半托管店铺数据。当前包含美区和欧区跨境店铺，美区本土店铺。

授权后支持的功能有：

 

二、业务场景

1、角色

管理员、Temu店铺负责人。

2、场景

客户需要在领星ERP管理Temu半托管店铺发货。

3、发货场景指引

  • 商家使用三方海外仓发货

将使用的三方海外仓授权到领星ERP，在Temu半托管订单发货时，为订单分配为对应三方仓库和物流发货，审核订单后，领星ERP自动推送订单到三方海外仓，并自动同步三方海外仓提供的物流单号和发货状态，获取物流单号后，领星ERP上传物流信息到Temu店铺后台，完成订单履约。

  • 商家使用FBA库存发货

在Temu半托管订单发货时，为订单分配给已授权到领星ERP到亚马逊店铺对应的FBA仓库，审核订单后，领星ERP自动推送订单到FBA，并自动同步FBA提供的物流单号和发货状态，获取物流单号后，领星ERP上传物流信息到Temu店铺后台，完成订单履约。

  • 商家使用自建海外仓发货，并且海外仓作业人员使用领星ERP打单拣货

在Temu半托管订单发货时，为订单分配给领星ERP中对应的仓库和物流渠道，审核订单后，领星ERP自动获取物流单号和物流面单。仓库作业人员可使用系统的【打单拣货】【波次管理】【扫码发货】功能，打印拣货单、物流面单等将包裹打包、贴单和发货。领星ERP上传物流信息到Temu店铺后台，完成订单履约。

 

 

三、操作说明

1. 权限设置

1.1 管理员已在【多平台系统】>【业务配置】>【平台管理】模块开启了Temu半托管平台；
 
1.2 用户有【设置】>【角色管理】>【Temu半托管店铺授权】中的 添加/编辑/删除 功能权限。
 

2. 授权Temu半托管跨境店铺

请注意：

  1. 半托管的美区和欧区Token不同，在领星系统需要作为两个店铺分别授权，请分别生成Token授权到领星ERP 进行授权；
  2. 半托管的跨境店铺有两个Token，分别对应着订单发货类功能和产品库存类功能，您需要获得两个Token才能授权全部功能；
  3. 半托管店铺的订单发货Token会包含如“订单收货地址查询接口”“订单列表查询接口”等订单相关的接口选项，如果没有则不是半托管的订单发货Token，请注意区分；
  4. 如果【授权管理】没有上述显示的接口，跨境店铺可按以下链接登录店铺账号直接进入授权码创建页面，获取订单发货Token
    美区：https://agentseller.temu.com/open-platform/system-manage/client-manage
    欧区：https://agentseller-eu.temu.com/open-platform/system-manage/client-manage
  5. 生成授权码时，请勿取消“常规授权”，建议全选“特殊授权”，详情见截图
  6. 单个token有效期为生成日起90天，如有到期请重新生成并粘贴到领星erp重新授权

2.1 获取订单发货Token

进入Temu店铺后台的【Seller Center】的【授权管理】页面，点击【获取授权】（注意左上角是英文），选择“领星ERP”生成获取店铺access token并复制到领星ERP中进行授权，请勾选[常规授权]和[特殊授权]中的全部功能。

找不到截图的页面？可点击以下链接快速进入半托管订单发货token生成页面：

美区：https://agentseller.temu.com/open-platform/system-manage/client-manage
欧区：https://agentseller-eu.temu.com/open-platform/system-manage/client-manage

 

2.2 填写订单发货Token

在多平台系统中进入【设置】>【店铺授权】中的找到Temu半托管店铺列表，点击【授权店铺】按钮，在弹出框中，设置系统店铺名称，输入在后台复制的订单发货token，点击【立即授权】。若提示订单发货功能授权成功，则可以进入第二歩授权。

2.3 获取产品库存Token

进入Temu店铺后台的【Temu卖家中心】的【授权管理】页面，点击【获取授权】（注意左上角是中文），选择“领星ERP”生成获取店铺access token并复制到领星ERP中进行授权，请授权全部功能。

产品库存Token是不区分美区和欧区的。

请注意：如果您已经授权了同一店铺中欧区、美区中的一个，请不要再获取一次token，系统将自动授权另一个区域的店铺，重复获取token可能导致授权失败。

获取Token链接：授权管理 (kuajingmaihuo.com)

2.4 填写产品库存Token

在领星系统的第二歩弹窗中输入产品库存Token，点击完成授权就可以完成授权步骤。

如果您在相同的店铺不同的区域曾经授权过，系统将自动帮您授权第二歩。

 

请注意：如果您已经授权了同一店铺中欧区、美区中的一个，请不要再获取一次token，系统将自动授权另一个区域的店铺，重复获取token可能导致授权失败。

 

 

 

3.本土店铺授权（当前仅支持美国本土）

3.1 获取Token

如果您店铺后台的登录地址为https://seller.temu.com/即为本土店铺

进入Temu店铺后台【Manage Your Apps】页面，点击[Authorize a new app]，选择“Lingxing ERP”生成获取店铺access token并复制到领星ERP中进行授权

请在选择相关接口权限时，全部勾选

 

3.2 填写Token并授权

在多平台系统中进入【设置】>【店铺授权】中的找到Temu半托管店铺列表，点击 授权店铺 按钮，在弹出框中，设置系统店铺名称，输入在后台复制的店铺token，点击 立即授权，提示“授权成功”即完成店铺授权。

    • 店铺名称：便于在ERP识别的店铺名称，同平台内不支持重复；
    • 店铺类型：本土 或 跨境；
    • 区域：美区 或 欧区（当前本土店铺只有美区）；
    • Token：Temu给予每个店铺链接app时的token；

注意：相同店铺请勿重复授权到领星ERP！如果重复授权，容易出现多个系统店铺之间订单数据重复

 

 

 

4.搜索

支持按授权状态、店铺状态、店铺名称搜索或筛选店铺。

 

四、Temu半托管订单相关功能指引

店铺授权后，订单自动同步到系统【订单管理】页面，用户可在该功能模块中，为订单设置发货仓库和物流，订单审核后将推送到仓库执行包裹发货出库。

TEMU半托管自发货特殊说明

 

订单在领星ERP中获取到物流单号后，用户可以进入【订单标发】页面，操作订单标发，将订单包裹的物流信息上传到Temu店铺后台，完成订单履约。也可以结合 自动标发 订单规则，由系统自动上传物流信息到店铺后台。

用户可以自行设置订单自动处理规则，按指定条件如“指定店铺”“指定地址”等，由系统自动为订单设置仓库、物流，自动合并/拆分订单，自动标发等。

用户可以将三方物流账号授权到领星ERP，完成后即可从领星ERP直接推送订单到物流商，并自动获取物流单号和物流面单。

 

 

 

五、常见问题

Q1：为什么要授权店铺？

A1：领星ERP和Temu平台通过数据接口实现对接，Temu官方要求只有用户确认授权数据到第三方系统，才能通过接口进行数据交换。

 

Q2：Temu半托管订单多久同步？

A2：每10分钟同步平台订单

 

Q3：Temu半托管店铺授权后同步多久的历史订单？需要多久？

A3：店铺授权成功后，10-30分钟内，同步店铺历史的30天内订单，如果历史订单已发货，订单将自动进入【订单管理】中的不发货页面，避免重复发货。

 

Q4：Temu半托管订单拆分发货，为什么标发其中一个包裹时，其他包裹也一起触发了标发？

A4：按Temu平台规则，单笔订单上传物流信息时，必须将全部包裹物流信息一并上传，所以即使只操作了其中一个包裹，系统也需要将同一个平台订单的其他包裹一并上传。如果同一个平台订单的部分包裹未获取到物流信息，则该平台订单的 全部包裹暂时无法标发。如果您设置了【自动标发规则】，系统会在同一平台单号的全部包裹均有物流单号后，自动执行订单标发。

 

Q5：TEMU本土店铺自发货订单标发报错selfShippingWarehouseId缺失，应该如何处理？

A5：TEMU平台要求自11月11日起，本土店铺标发需要新增TEMU仓库ID（即selfShippingWarehouseId）传参，否则将无法标发。请进入【物流-物流管理-平台物流】中添加并开启TEMU平台物流，并且设置“TEMU仓库绑定”后操作标发

 

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