eBay平台基本情况介绍
平台简介
·又被称为易贝、电子湾等,类似于国内的淘宝C店,主要针对个人及中小型企业卖家,以B2C垂直销售模式为主;
·平台主要以铺货运营为主;
·eBay应用下载次数为4.76亿次,约占美国移动用户三成,仅次于亚马逊(80%)和沃尔玛(43.8%);
·eBay在全世界的Android应用程序中的覆盖面达到了6.27%,远超亚马逊(0.97%)和沃尔玛(1.78%) ;
官网链接
https://www.ebay.cn/
注册方式
开店免费、门槛低,店铺上手操作较为简单,资金投入小
需要的手续和材料较多,平台规则倾向于买家,适宜有一定跨境电商资源的卖家;
用户特点
eBay是面向全球的,主要针对发达国家(70%),以欧美消费者为主;
消费水平低,更倾向于便宜的商品,注重产品的一个价格优惠,产品的性价比;
客户粘性小,关注产品性价比,优质的服务以及品牌并不是影响Ebay客户的消费主要因素;
支持站点
25个美国,英国,澳洲,中国,中国(香港),阿根廷, 奥地利, 比利时, 巴西,加拿大,德国,法国, 爱尔兰,意大利,马来西亚, 墨西哥, 荷兰,新西兰, 波兰,新加坡, 西班牙,瑞典,瑞士, 泰国,土耳其
平台规则
正确设置物品所在地,选择正确的物品分类;
使用符合eBay标准的链接,不可以在eBay平台上传外链;
平台收费:刊登费和成交费 新账户收款周期一般在21天左右;
店铺售假:一旦被核实售假,账户权限立刻被限制,更有可能直接封停,并且不可申诉;
eBay严令禁止刷单等情况出现,以恶意操作提升店铺指标。若被核实,轻则警告,重则下架销售权;
发货模式
1.自发货模式:指卖家自行发货给到买家,包含跨境直发和海外仓发;
·跨境直发:通常中国发国外,直发物流包含e邮宝、云途等跨境物流。eBay平台有平台物流——橙联物流。平台要求自发货卖家一定比例的订单必须用橙联物流发货,算是一种店铺绩效考核,不同店铺对该比例要求不同;
·海外仓发:卖家通常会有第三方海外仓或者自建海外仓,一般是从销售目的国直接发货到买家手上;
2.eBay平台发货
·eBay和橙联仓库合作,作为eBay的平台仓库,以实现类似FBA的发货方式。即客户备货到橙联仓,eBay产生订单后,平台自动发货,无需卖家操作。
付款方式
和Paypal、Payoneer派安盈收款合作
平台特性
和亚马逊不同,eBay一个店铺账号即可销售到所有支持的站点,不同站点listing需要单独刊登,不同站点使用的店铺后台链接也不同。
一个listing可以设置可配送至全球。
eBay平台优势
·门槛低,支持个人卖家和企业卖家入驻,手续简单,审核快,注册免费;
·拍卖模式,拍卖模式可以吸引买家,提升转化率 定价方式多样,eBay定价方式包括无底价竞标、有低价竞标、定价出售、一口价成交等五种方式;
eBay平台劣势
·审核周期长,刚开始不能多于10个商品,并且只可以拍卖;
·要是碰到投诉举报是最繁琐的事情;
·平台很注重买家的销售体验,对卖家产品质量及售后服务等要求都比较严格。
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