物流管理
一、功能介绍
自发货物流一般指小包直发、第三方仓尾程派送物流,小包跨境直发服务商一般会称为“货代”。
自发货物流管理包含:
- API 对接物流:对接物流商或货代接口,需要授权物流商系统后才能从领星ERP向物流商获取面单;
- 第三方仓物流:对接第三方海外仓后,可同步到的海外仓配套的尾程派送物流渠道;
- 平台物流:部分平台的官方指定的物流服务,即从平台获取物流面单;
- 自定义物流:未对接的物流或线下使用的物流服务,可在 ERP 内维护自定义物流,维护出库流水。
如果 ERP 已对接的物流商无法满足您的发货要求,可联系售后/服务相关人员提交对接需求~
二、权限开通
【设置】>【角色管理】>【物流】>【物流管理】
可对自发货各种类型物流商进行功能权限单独分配,包含查看、添加、编辑等常用权限。
三、API 对接物流
1.API对接物流视频讲解
2.API物流商授权
不同物流商授权方式、必填字段不同,请根据提示填写系统所需的秘钥、用户编号等授权信息,授权信息可以通过登录物流商后台或者询问物流商(货代经理)获取。
3.开通物流渠道
点击【同步】,将物流商的物流方式同步过来。选中或筛选出需要的物流方式,将其启用。
4.完善物流渠道信息
支持维护同步至平台确认发货的信息,包括承运商、配送服务、标发单号等;支持维护寄件地址、揽件地址、退货地址等同步物流商的信息;支持维护向物流商下单、打印面单参数等信息。
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标发设置
标发设置是十分重要的配置项,各平台标发设置请严格参照平台规范。
- 地址设置
寄件地址、揽件地址、退件地址,根据物流商所需而填写。为了便捷,此处可直接引用【地址簿】的模板地址。
- 轨迹设置
支持选择Track123追踪服务商,并配置查询追踪号和指定查询承运商。若不指定承运商,则追踪服务将会为您自动匹配承运商。
- 面单设置
面单设置可配置面单相关的属性,例如面单加打信息(在面单上加打 SKU、数量等信息)、面单尺寸、条码配置。该设置不同物流商会有不同的要求和配置,也有物流商不支持面单设置,请根据具体物流商的支持情况而配置。
- 运费设置
运费设置适用于所有自发货物流,用于订单的预估运费计算,结合【设定物流】类型的订单规则,可以实现订单自动比价并自动选取最优物流发货
运费获取方式可选用“系统运费模板”,运费模板可手动在ERP中设置;
部分物流支持选择“服务商API报价“,无需手动在ERP设置运费模板,每笔订单将使用服务商接口获取订单的运费报价。目前支持 万邑通海外仓物流
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其他设置
该配置项大部分物流商不涉及,根据部分物流商的特殊要求,可能会存在其他设置里新增配置。若物流商需要做特殊配置,可查看【其他设置】当中是否有相关配置项。
四、第三方仓物流
已对接的第三方海外仓发货所需的物流渠道支持在此维护配置。需要注意的是,若海外仓新增物流产品,需要 ERP 同步该物流渠道,则点击【同步】可获取海外仓最新的物流渠道。物流渠道的配置与以上API 物流渠道基本一致。
- 基本信息
需要注意,针对使用发货单对接海外仓中转发货给平台仓(FBA)的场景下,需要取用【计费类型】、【材积参数】用于计算体积重与费用,而自发货订单试算会取【运费模板】里的配置,与该配置无关。
- 仓配分离渠道配置
仓配分离是指 订单使用三方海外仓发货,但是物流面单有卖家通过领星ERP 上传给海外仓,而不是由海外仓自行获取面单
如何操作这类订单发货?
支持仓配分离的物流渠道支持开启/关闭仓配分离模式,开启后,可以配置关联平台物流,并在物流下单时,从平台物流获取面单下发至第三方仓。具体流程详见 第三方仓-仓配分离模式
关闭状态下:
开启状态下:
五、平台物流
1.平台物流视频讲解
2.功能介绍
平台物流用于自发货订单需要使用平台线上物流发货的场景,卖家可根据发货需要选择平台物流进行发货。目前平台物流已对接有:
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eBaySpeedPak——eBay平台官方合作的平台物流,可用于eBay订单自发货,需要独立授权;
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Wayfair物流——平台官方物流,用于Wayfair订单自发货,可对接自发货仓配分离模式;
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Wish邮——平台官方物流,可用于自发货订单自发货,需要独立授权;
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Lazada物流——平台官方物流,可用于Lazada订单自发货;
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Shopee物流——平台官方物流,可用于Shopee订单自发货;
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TikTok物流——平台官方物流,可用于TikTok订单自发货;
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[已下线]亚马逊Z-Parcel——平台官方国内的跨境物流,可用于Amazon订单自发货,需要独立授权;
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亚马逊线上物流——平台官方物流,可用于亚马逊订单自发货;
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速卖通线上发货——AliExpress平台官方物流(菜鸟物流),可用于AliExpress订单自发货;
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MercadoLibre 物流——平台支持物流,可用于 MercadoLibre 平台订单自发货;
- Teapplix平台物流——平台支持物流,可用于 Teapplix 平台订单自发货;
- 其他平台持续对接中...
每个平台物流需要的配置均不一致,需要根据平台需要以及 ERP 的提示在物流管理中维护相应渠道设置。可参考平台物流授权指引。
六、自定义物流
1.自定义物流视频讲解
对于还未对接的物流商,可维护自定义物流用于出库、维护物流运费、追踪号等物流信息。
需要注意的配置是关于跟踪号的配置,跟踪号分配方式有3种:
①手动录入(默认):使用该自定义物流渠道时,在自发货流程物流下单时【待导入】状态的物流单据需要导入或手动填写物流跟踪号,填写并提交后即可物流下单成功;
②无需跟踪号:在自发货流程当中,使用该自定义物流渠道时,无需录入物流跟踪号,物流单据自动下单完成;
③号码池分配:在自发货流程当中,使用该自定义物流渠道时,物流单据会根据此处配置的【号码池】进行跟踪号分配完成物流下单,直至号码池的跟踪号被分配完毕,号码池来源【跟踪号码池】。
七、常见问题
Q1: 在 ERP 使用 4PX 物流打单发货,为什么 4PX 系统后台会显示“已打印”?
A1: 通过 4PX 接口获取包裹面单后,4PX 会将该包裹标记为已打印状态,ERP 无法控制。
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