【自发货】通过领星ERP为订单添加随货文件
一、场景简述
在电商自发货流程中,常常需要将特定文件作为附件随订单一起上传。例如,使用DHL发货时,卖家可能需要上传退货标签;或者部分电商平台会要求卖家在订单包裹中放入相关文件,以满足物流或平台的要求。
二、基础设置
1.订单规则配置自动上传
在订单规则中选择【上传随货文件】功能,点击“新增规则”,即可为符合规则的订单自动添加随货文件。

在【新增订单规则】页面中,配置上传随货文件的匹配规则。一旦符合条件的订单完成审核,系统将根据设定的动作为其自动上传文件。

2.配置随货文件模板
在【打印模板-供应链单据-销售出库单】处,可以找到随货文件的配置项。点击“添加模板”,即可创建新的随货文件模板。


完成随货文件模板配置后,返回订单规则页面,在【上传随货文件-设定动作-引用随货文件模板】处,即可找到该模板。当订单符合规则时,系统将自动填充信息,生成对应的随货文件。
三、订单发货时添加随货文件
1.通过【订单管理】上传随货文件
如果未配置自定义规则,可以在订单审核之前,通过【订单管理-订单详情-物流信息】页面编辑随货文件。

2.查看并打印随货文件
订单审核完成后,可在【订单管理】页面查看和下载随货文件,便于在发货时将文件随订单一同寄出。

四、常见问题
Q1:是否支持将DHL(DE)的退货标签自动添加到随货文件中?
A1:支持。 在【物流管理-DHL(DE)-其他设置】页面中,将“自动获取退货标签”选项设置为“是”。设置完成后,系统将根据规则自动获取退货标签,并将其添加到随货文件中。

Q2:是否支持将随货文件在获取物流面单时自动上传给海外仓?
A2:目前支持四季海外仓,其他海外仓正在陆续适配中。
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