TikTok店铺授权
一、功能简介
授权店铺后,实现在领星ERP统一管理多个TikTok店铺数据。
授权后支持的功能有:
- 同步订单和发货:订单管理功能介绍、TikTok订单特殊性介绍
- 同步仓库库存到TikTok平台:自动同步库存功能介绍
- 查看在线商品:TikTok在线商品功能介绍
- 基于订单的数据统计功能:销量统计功能介绍、店铺统计功能介绍、销量分析功能介绍
- 财务与利润报表:
二、操作说明
1. 权限设置
1)超级管理员已在【多平台系统】>【业务配置】>【平台管理】模块开启了TikTok平台。
2)用户有【设置】>【TikTok店铺授权】中的 添加/编辑/删除 功能权限。
2. 从领星ERP授权TikTok店铺
1)在多平台系统中进入【设置】模块【店铺授权】页面中的TikTok店铺列表页,点击按钮[授权店铺]。
2)在弹出框中,输入自定义店铺名称及交易费率,点击按钮[前往授权]。
店铺名称:便于在ERP识别的店铺名称,同平台内不支持重复;
交易费率:用于订单利润的计算,大于等于零授权站点:可选“美国站”和“非美国站”,美国站下包含美国跨境站,美国本土站(非美籍受益人),美国本土站(美籍受益人),需根据店铺类型选择对应的站点进行授权
注意:美国站支持授权美国跨境站,美国本土站(非美籍受益人)即使用美国营业执照注册并且实际收益人是中国国籍的店铺,美国本土站(美籍受益人)即使用美国营业执照注册并且实际收益人是美国国籍的店铺。如果无法确认店铺是否是该类型,可咨询平台客户经理,或进入店铺后台【商家资料】页面,查看商家类型。
3)选择要授权的店铺类型,点击确认后将跳转到Tiktok登录页面,登录店铺账号(如果浏览器已经登录店铺,不需要二次登录),按平台操作指引确认进行下一步
进入店铺后台后,将自动弹出确认授权页面,按平台指引操作
页面刷新后,显示授权成功,即完成店铺授权4)如果您已看到授权成功的提示,即店铺已成功授权到领星ERP。您可以返回到店铺列表页,确认授权成功即可见授权的店铺。
5)搜索
支持按站点、授权状态、店铺状态、店铺名称搜索或筛选店铺。6)设置用户权限
店铺授权成功后,需在【设置】>【用户管理】中给TikTok店铺权限授予子账号。
四、TikTok相关功能指引
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订单管理
店铺授权后,订单自动同步到系统【订单管理】页面,用户可在该功能模块中,为订单设置发货仓库和物流,订单审核后将推送到仓库执行包裹发货出库。
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订单标发
Tiktok卖家发货物流订单(Seller Shipping)在领星ERP中获取到物流单号后,用户可以进入【订单标发】页面,操作订单标发,将订单包裹的物流信息上传到TikTok店铺后台,完成订单履约。也可以结合 自动标发 订单规则,由系统自动上传物流信息到店铺后台。
TikTok平台物流的发货的订单不需要标发
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订单规则
用户可以自行设置订单自动处理规则,按指定条件如“指定店铺”“指定地址”等,由系统自动为订单设置仓库、物流,自动标发等。
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物流管理
跨境店铺通常需使用TikTok平台物流,请进入【物流-物流管理-自发货物流】中启用TikTok平台物流
美国本土店铺请使用本土渠道,非美国本土店铺(包含美国跨境和其他站点跨境/本土店),请统一使用[TTS 非美国本土在线发货]渠道
四、常见问题
Q1:为什么要授权店铺?
A1:领星ERP和TikTok平台通过数据接口实现对接,TikTok官方要求只有用户确认授权数据到第三方系统,才能通过接口进行数据交换。
Q2:授权成功后会同步多长时间的数据?
A2:授权成功后,同步最近1个月内订单到领星ERP。
Q3 : 如何判断美国站店铺类型
A3: 进入店铺后台【商家资料】页面,查看经营类型,确定店铺是跨境或本土店
美国本土受益人美国籍或非美国籍
进入店铺后台【商家资料】页面,查看公司信息对应法人,可根据法人国籍确定。
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