Wayfair平台基本情况介绍

平台简介

Wayfair是欧美家居电商平台，销售包括室内外家具、灯具、厨具、电器等几十种家居品类，打造全品类家居平台。

美国最大的家居电商购物平台，被《福布斯》杂志评为“美国最有前途的公司”之一。 

官网链接

https://www.wayfair.com/ 

注册方式

邀请制，必须要通过Wayfair的Buyer审核，才能够有机会建立合作。

·美国公司或中国公司均可入驻；

·需要购买产品责任险，保险总额达到200万美金；

·货物需从海外仓派送，可租用第三方物流仓库，采用DropShip模式；

·欧洲海外仓需要有仓库所在国家的VAT号；

·收到订单需要在48小时内发货；

·优先考虑已有电商经验、熟悉跨境电商运营操作与具备英语基础能力的供应商；   

用户特点

Wayfair将用户分为三层，他们主攻的是中间的大众用户；

典型的用户画像是35到65岁的女性消费者；

家庭收入在5万到25万美元之间的中产阶级，每个人每年大约产生1.86个订单上，平均花费447美元；

卖家情况

Wayfair聚焦家居产品，国内wayfair卖家主要集中在宁波等地 

支持站点

共5个，美国、加拿大、英国、法国、德国；

账号分为欧洲账号、北美账号；  

平台规则  

·产品应属于自有品牌，品质好，设计感强；

·产品包装达到ISTA 3A/6A标准；

 ·需购买产品责任险；

·收到订单需要在48小时内发货，且98.5%的订单要达到该要求；

·不支持跟卖，不支持关联；

·销售佣金：无平台销售佣金；

·4%-5%货损费用/单：Wayfair会在每个订单批复价基础上收取4%-5%的货提费用，在货物产生退货等情况下用于赔款；卖家提供产品批发价，Wayfair决定产品的零售价；

·平台付款周期：30天内回款，收取2%手续费；60天内回款，全额回款；  

发货模式  

·自发货(需要有海外仓)

与Wayfair进行合作（Dropship模式），以获得平台最大的配货灵活度；

尾程部分由平台负责，官方合作的物流商只有2个，FedEx和UPS【尾程物流费用0，平台承担运费】；

Wayfair发货只支持使用平台提供的物流，物流面单由平台提供；

卖家使用海外仓发货，需要把面单提供给海外仓，wayfair平台物流会上门取货进行配送（又称自提模式）；

仅部分第三方仓支持该模式，如谷仓、无忧达等；

·Wayfair自有仓库CastleGate

积累一定的销售数据后，卖家可申请与wayfair自有仓库进行合作

Wayfair的自建物流体系由CastleGate仓库和WDN(Wayfair Delivery Network)组成：

①CastleGate仓库通过将供应商库存前置，缩短包裹的配送时间，其中小件包裹可以缩短到1-2天；

②WDN主要用于大件包裹配送，通过集散中心、转运点、长途运输和最后一公里送货上门完成配送，使用专用车辆，从而提升物流效率，降低损耗； 

结算付款

·平台付款周期：

1）10天内回款，收取3%手续费用；

2）60天回款，全额回款；

·现金流方式：

1）通过第三方收款账户（如P卡）；

2）平台直接打款至卖家的美国银行账户 ；

Wayfair平台优势

·专业性更高：聚焦于家居产品，统一且标准化的展示方式，给人一种专业的、独特的观感；

·物流效率高：专业的自建物流体系，更加高效，极大地节省了企业的资金和时间成本；

·忠诚的客户群体：专业的产品展示+平台的垂直定位，让客户更集中当，更容易产生品牌联想；

·账号自由切换：账号可多站点自由切换；

·客服团队：有优秀的客服团队解决售后问题 每年花费10亿美元在广告上，为您在平台销售的产品带来在线流量；

·每年在家庭用品上的支出总额为6000亿美元，这些交易正迅速从实体店转向电子商务 拥有美国35%的家用电子商务支出；

Wayfair平台劣势  

·流量偏小：因为市场比较专一，所以相对来说，客户群体偏单一且市场偏小；

·入驻手续复杂：因为Wayfair是平台邀请制入驻形式，入驻的门槛相对来说偏高，而且注册账号的流程非常繁琐，提交审核后也还可能面临注册失败的风险；