亚马逊Review是一个非常重要的指标,对于卖家而言,它将直接影响产品的转化效果,就像我们在选购产品的时候,如果出现了差评,尤其是自己关注的层面差评,将会直接导致自己对产品失去兴趣。
一、亚马逊Review权重提升的优势有哪些?
对于亚马逊卖家来说,亚马逊Review的权重提升可以带来以下好处:
1、提高曝光率:亚马逊Review是买家购买商品时参考的一个重要指标,好评率高的产品在搜索结果中优先露出,增加展出频次,提高产品曝光率。
2、提高购买转化率:亚马逊评价是买家在购买决策时的重要参考,好评率高的产品更容易被买家信任和购买,从而提高购买转化率。
3、提高产品排名:亚马逊Review作为一个重要的排名因素,好评率高的产品排名更容易靠前,从而吸引更多买家点击查看。
4、提高买家回购率:亚马逊评价反映了买家对产品和卖家的满意度,好评率高的卖家更容易获得买家的信任和忠诚度,从而提高客户回购率。
5、提高卖家声誉:好评率高的卖家可以获得更好的声誉,这有助于吸引更多的买家和品牌合作伙伴,从而推动业务增长。
6、帮助卖家改进优化产品:通过分析评价内容,亚马逊卖家可以获得关于产品和服务的真实反馈,了解买家的需求的痛点,不断改进和优化产品。
所以,亚马逊卖家需要不断优化与提高亚马逊评价权重,以促进更好的转化和销量。
二、亚马逊Review权重变化的规律是什么?
亚马逊Review权重是由多种因素共同作用而形成的,具体规律可能会随时间、地区、行业等因素的变化而不同。以下是一些影响亚马逊评价权重的因素,供大家参考:
1、评价数量:一般来说,评价数量越多,权重越高。这是因为亚马逊认为评价数量多的产品更容易得到买家信任,所以更愿意将其推荐给其他客户。
2、评价质量:评价的内容、评分和评价者的购买历史等因素都会影响评价质量。高质量的评价对权重的提升有很大的作用。
3、评价来源:亚马逊更加重视来自已验证购买者的评价,而来自未经验证的评价的权重则相对较低。
4、评价时效性:较新的评价会对权重产生更大的影响,因为它们反映了最近的购买者的看法和体验。
5、卖家信誉:卖家在亚马逊市场的整体表现、售后服务等因素也会对评价权重产生影响。
需要注意的是,亚马逊的评价权重算法具体细节并没有被公开,并没有精确的规律和计算方式。但是亚马逊卖家可以通过保持良好的产品品质,积极回应顾客反馈,提升销售量等方式提高评价权重。
但是在实际管理亚马逊评价的过程中,亚马逊卖家往往由于产品Listing比较多,难以及时关注到每一条Lisitng的评价情况。卖家可以借助领星ERP进行评价管理,领星ERP对卖家所有Listing评价情况都进行了整合,卖家可以按需筛选,及时发现中差评对应的ASIN,及时进行调整。
而且领星ERP将不同情况的评价数量进行了统计,也便于卖家发现中差评情况,而且领星ERP还支持卖家筛选查看买家删评的情况,评价管理更加细致,也便于亚马逊卖家衡量与管理客服人员的工作表现。