作为亚马逊卖家，有时候可能只注意到自己的出单利润，却忽略了被退货的成本。说到计算亚马逊店铺退货成本，很多亚马逊买家都不知道如何精准计算。
退货对亚马逊卖家来说是不可避免的，一旦被卖家退货，可能会损失配送费用和退款管理费用，如果不核算清楚退货成本，及时找到原因并做出调整，后续的亏损可能十分惨痛。
一、亚马逊退货成本主要包含哪些部分?
01退货取件费
亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货，一般的品类卖家是无需再付另外的费用了（FBA工作人员免费上门取退货件）；但如果买家要求退货的产品是属于一些特殊品类，那么退货时亚马逊还需要额外向卖家收取退货取件的费用。
02退款管理费
FBA订单产生退货时，亚马逊会扣20%的佣金，退回80%的佣金给卖家，不管买家是部分退款还是全部退款，这20%的佣金则称为退款管理费。
二、亚马逊退货费该由谁承担？
亚马逊购物平台的退货费用计算方式是根据商品的种类、尺寸和重量等因素综合计算而来的。一般情况下，如果客户因为个人原因需要退货，亚马逊会根据商品状况和退货原因来扣除一定的费用，如运输费用、清洁费用、重新打包费用等。
而如果是亚马逊平台问题或者货品本身存在质量问题，退货是免费的。具体的退货费用计算方式需要根据各类商品的具体要求而定，客户在退货时可以查看具体的退货费用明细。
三、如何高效计算退货费？
对于被退货的产品，通常可以分为两种情况去计算：
退货后商品可售：FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费 退货后商品不可售：商品采购成本+FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费+移除/弃置订单费
PS：如果是服装、手表、珠宝首饰、鞋靴、箱包等类目的话，还需要承担买家寄回到FBA仓库的费用。
四、更高效的退货费计算解决方案
对于亚马逊买家来说，要想算清亚马逊各种费用规则是十分麻烦的一件事。但跨境卖家通过领星ERP系统，则可以快速获取及时与精准的各项费用退款额。
01细致核算成本，提升利润精准度
领星ERP打通了和亚马逊之间的API接口，自动拉取Transaction、Summary等亚马逊报告数据，智能计算出商品所花费的每一分钱。其中，卖家可在利润报表的MSKU、ASIN、父ASIN、SKU等多维度查看【费用退款额】，退货订单所产生的各项费用支出一目了然。
领星ERP准确快速地获取退货费，有助于卖家了解店铺的真实利润情况，为跨境电商的精细化管提供强大的数据支撑。避免卖家出现以为自己赚钱了，实际却没赚多少的错觉。
02精准获取利润，及时洞察盈亏
除了准确获取计算亚马逊利润的数据外，领星ERP还能突破亚马逊次月5号提供的利润报表限制，支持老板每日查看利润报表的所有数据。
当然，如果卖家发现产品有高额退货情况，应今早从根部排查原因，优化产品，降低产品的退货率，从而获得更多的销量与好评！
