据亚马逊日本站发布消息，2023年11月1日至2023年12月31日期间购买的所有符合条件的亚马逊直销和FBA产品均可在2024年1月31日之前退货。除退货期限外，基于打开和使用的退款条件等规则保持不变。此外，2024 年 1 月 1 日之后购买的商品将恢复到标准的 30 天退货期限。对于卖家自发货的产品，退货期限的延长由卖家自行决定。
随着年底的到来，亚马逊卖家需要更加注重FBA（亚马逊物流）管理，以确保订单能够按时交付并获得客户满意度，领星ERP小编整理了几点建议供大家参考：
1.多加关注库存管理
在年底高峰期，库存可能会因为销售额增加而减少。因此，卖家应该密切关注库存水平，并及时补货以避免缺货。跨境卖家根据过去的销售数据和市场需求，预测旺季销售量，并确保你有足够的库存，以满足这些需求。可以使用领星ERP管理库存，以备不时之需，以防供应链出现问题。
2.定期检查商品价格
考虑到年底的特殊情况，卖家应该定期检查自己的商品价格，以确保价格合理且具有竞争力。
3.及时更新产品信息
随着新产品的推出和老产品的下架，卖家应该及时更新其产品信息，以便客户能够看到最新的信息。
4.加强客户服务
在年底购物高峰期，客户服务变得尤为重要。卖家应该快速回复顾客的疑问和问题，并尽力解决他们的问题。
5.优化运营流程
优化运营流程可以帮助卖家提高效率和减少错误，从而提高客户满意度。为此，卖家可以考虑使用领星ERP管理订单和库存等方面的业务。
6.优化物流和运输时间
考虑使用快速的物流服务，以确保商品能够及时送达亚马逊仓库。与物流公司合作，提前了解旺季期间的运输时间和截止日期。同时，借用领星ERP物流版块，来对物流进行管理。
7.确定备货周期
备货周期时间受产品的销量、购置时间、运送物流时效等要素影响。依据产品以往的销量、每日销量，设置一个大约日数开始备货。
总之，FBA管理对于亚马逊卖家来说非常重要，特别是在年底这个购物高峰期。通过密切关注库存、定期检查价格、及时更新产品信息、加强客户服务和优化运营流程等措施，卖家可以有效地提高其业务的成功率。
