在亚马逊卖家店铺的日常运营中,难免会出现一些产品的小问题。例如,在操作FBA入库时,产品运输途中出现的破损产品、退换货过程中出现的瑕疵产品等。那么如何处理这类问题产品呢?如果你也正因这类问题而感到慌乱无措,就和领星ERP小编一起花些时间学习下吧!
一、订单移除功能产生的原因:
通常情况下,亚马逊平台会将破损品、瑕疵品统一归类为不可售产品;不可售产品不能在亚马逊平台上再次进行销售,但其还占用着亚马逊FBA仓库的存储空间。因此,为了优化仓库存储空间,卖家可以使用亚马逊的订单移除功能:根据实际情况把冗余或者不可售的产品转移出FBA仓库,以节省仓储费用、降低运营成本。
二、订单移除功能的具体操作:
(1)在产品管理界面,单击“订单移除”功能按钮,进入“Create Removal Order(订单移除)”界面;
(2)在订单移除界面,可以看到两个选项。第一个是“移除”选项,亚马逊卖家需要填写相关的联系方式以用来接收移除的产品,包括收件人、地址、城市、联系电话及国家或地区(美国站仅限美国境内的地址);其次,还需要填写移除产品的情况(可售或不可售)和相应的数量;最后,单击“继续”按钮,提交即可。一般订单移除的时间为1~3个月。
第二个选项则是“弃置”。如果库存里的产品有瑕疵,且本身的价值比较低,没有移除的必要,亚马逊卖家可以直接选择弃置产品,交由亚马逊FBA仓库自行处理,选择产品数量后无须填写任何信息,直接提交即可。
三、其他亚马逊FBA注意事项:
(1)包装要求:
卖家在将产品发至FBA仓库时,产品的包装必须符合亚马逊的要求,如易碎品不得裸露在包装之外、液体必须密封方可达标、纺织品应包装完好,产品切不可采取简易包装。
(2)贴标要求:
贴标与否的区别在于未贴标的产品将与同类产品混合存放在运营中心,卖家可以快速地准备好产品,亚马逊也可以迅速地将产品入库;需要贴标的产品将被识别为卖家的特定产品,不会和同类产品混合存放在一起,卖家可以对其库存情况进行全程跟踪。
如果亚马逊卖家选择将贴标的产品和未贴标的产品一起配送,系统将自动分成两批货件,因为亚马逊对不同的产品包装有不同的处理流程。
以上是对亚马逊FBA订单移除功能的简单介绍,卖家可以根据店铺的实际情况选择“移除”或“弃置”这两个选项;除此之外,卖家也需留心亚马逊FBA的其它注意事项,以便在店铺运营的过程中减少不必要的错误。