对于亚马逊Feedback与Review的分析，相信很多亚马逊卖家都有所了解。但是还是会存在有卖家会把Feedback与Review搞混，接下来就由领星ERP小编向大家详细的介绍亚马逊Feedback与Review的区别。
1.评价的对象不同
Review：指的是评价Listing本身。无论是否购买过产品，只要是亚马逊平台的用户都可以对Listing进行评价，它仅针对产品本身的质量、性能进行评价。
Feedback：指的是评价订单。亚马逊买家须在购买产品后才能对已有的订单进行评价，它和Review不一样，它所针对的评价是多维度的，包含了产品质量、物流、客服服务等等。
2.范围不同
Review：评价一般会展示在产品页的下方，容易直接到影响Listing的流量、排名、曝光和转化率。亚马逊平台的所有用户都能进行Review评价。亚马逊卖家想要移除买家留下的负面Review的难度较大，一般需要和买家沟通，解决买家提出的问题，才有机会移除。
Feedback：买家对于产品质量、客服服务、物流的问题做出自己的评价，这会对整个店铺产生影响。Feedback将作为账号表现方面一个考核指标，亚马逊买家在进入店铺后能看到指标情况。亚马逊买家购买产品后，可对Review与Feedback进行评价。对于不符合规定的Feedback亚马逊卖家也可以向平台申请移除，这会比移除负面Review的难度低。
亚马逊Feedback与Review对于卖家都各有作用，这就需要亚马逊卖家对两者都给予一定的重视。完善产品质量，保证买家对产品满意，确保能有积极的Review不断产出；同时也要培训好客服的服务质量和加快配送进度，保证买家满意店铺各方面服务。用心经营，才有可观的收益。
