亚马逊卖家在经历了黑五网一、圣诞节等销售旺季之后，是否有留意到亚马逊退货政策有所变动？随着销售量的增加，退货数量可能也会随着增加，虽说亚马逊卖家都不想遇到退货，但对于亚马逊退货政策还是要了解的，这样才能更好地处理问题。
近期，亚马逊更新了一系列退货政策。主要内容如下：
1.旺季退货期限延长政策
（1）亚马逊美国、加拿大、澳大利亚、新加坡站：
在2021年10月1日至2021年12月31日期间售出的大部分商品的退货期限将截止到2022年1月31日，这是标准退货有效期的临时延期，且此政策适用于由亚马逊物流（FBA）配送的订单和由卖家自配送（MFN/FBM）的订单。
（2）亚马逊英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、波兰、墨西哥站：
在2021年11月1日至12月31日期间配送的订单可在2022年的1月31日之前退货。该政策适用于由亚马逊物流（FBA）配送的订单和由卖家自配送（MFN/FBM）的订单。
（3）亚马逊日本站：
在2021年11月1日至2021年12月31日期间买家购买的亚马逊物流（FBA）商品延长退货期限，通常情况下买家应在30天内退回商品，现其退货期限延长至2022年1月31日。而亚马逊卖家自配送（MFN/FBM）配送的商品的退货政策不会发生改变，即买家可以在30天内退回商品。
（4）亚马逊印度、阿联酋、沙特站：
该三个站点的旺季退货期限与平时一致，无旺季退货期限延长政策。
2.时尚品类商品免费退货政策
免费退货被认为是时尚品类商品的销售标准，在此之前，亚马逊已经为时尚品类商品的亚马逊物流（FBA）配送订单提供免费退货服务。现在，在亚马逊英国、意大利和美国站，使用 卖家自配送（MFN/FBM）方式销售时尚品类商品时（即“服装”“鞋靴”“珠宝首饰”或“钟表”），亚马逊卖家也需要为买家提供免费退货服务，需要为买家支付退货运费。可以参照下表了解各站点具体生效时间：
3.订单退货运费计算标准变更
自2021年11月1日起，亚马逊美国站的自配送订单退货运费计算将基于承运人在向买家配送商品时测量的包裹尺寸和重量，而不是商品页面上的重量和尺寸。
这可能会导致：
（1） 购买退货标签的价格发生变化，价格变动将使亚马逊卖家支付的价格更接近退货货件的实际价格。
（2）若包裹超过预付费退货标签允许的最大重量和/或尺寸，则该商品可能不再符合预付费退货标签的资格。
亚马逊卖家对于政策变动都要有所及时了解，因为这关系卖家自身的利益，只有根据政策变动才能合适地调整销售方式，避免额外的损失。对于退货，亚马逊卖家要更加注重产品的质量，不断提升售后服务，才能有效降低产品退货率。
