亚马逊认定在卖家持有、经营、参与或者有权访问多个亚马逊销售账户的情况下，会被视为有多个或相关联的销售账户。如果有一个出现账号问题导致停用，很有可能会导致其他账号也受到影响。如果亚马逊卖家因为与陌生的账户关联导致账号被停用，又该如何申诉呢？下面针对不同情况，为亚马逊卖家提供解决办法。
一、关联账户确实是亚马逊卖家的账户，该如何申诉？
亚马逊卖家需要登入已经停用的关联账户，查看业绩通知了解该账户的停用原因。在成功申诉并恢复关联账户后，再通过申诉来恢复因关联账户而被停用的销售账户。
1.亚马逊卖家如何撰写行动计划书？
建议卖家提供一份具体有效的行动计划，说明导致关联的账户的信息（店铺名称、停用原因、恢复时间等），表明已了解亚马逊的多销售账户政策，以及具体说明采取了何种措施来确保账户的合规经营，以防止类似的关联账户情况再次出现。
2.需要提交哪些材料？
（1）亚马逊卖家身份证明/商业相关文件如身份证，营业执照，近90天的天然煤气、水电、互联网账单等。
（2）关联账户申诉成功后，收到的已经恢复正常销售的业绩通知。
二、关联账户是认识的账户，但目前与亚马逊卖家无关，该如何申诉？
1.亚马逊卖家如何撰写行动计划书？
提供一份具体有效的行动计划（POA）将为何会与关联账户相关联，包括事情的经过以及时间点等详细地表明，并提供所有调查的细节，以及具体说明将来卖家会如何确保账户信息安全, 以防止类似的关联账户情况再次出现。
2.需要提交哪些材料？
（1）身份证明/商业相关文件如身份证，营业执照，近90天的天然煤气、水电、互联网账单等。
（2）证明不再拥有该关联账户或不再有任何关系的相关支持文件，如：销售契约、购买协议、业务转让协议、合同终止，离职证明等。
三、关联账户为完全陌生的账号，该如何申诉？
1.亚马逊卖家如何撰写行动计划书？
梳理排查所有自账户创建开始所出现的人事、业务、销售活动、营运操作等，列出所有认为会在不知情或没注意到的情况下导致与其他账户关联的事件。
建议在行动计划（POA）中详细记录排查出的可疑信息，包括事件发生的时间、地点、牵涉人事或公司、事件过程等，并提供所有调查的细节；以及具体说明将来会如何确保账户信息安全，以防止类似的关联账户情况再次出现。
2.需要提交哪些材料？
（1）个人验证信息，例如身份证，营业执照，近90天的天然煤气、水电、互联网账单等。
（2）与行动计划中叙述的可能导致关联的事件所相关的支持材料以及相关信息。
亚马逊卖家必须遵守亚马逊相应的销售政策和卖家行为准则。如果亚马逊卖家在同一地区或不同地区运营多个账户，要确保所有的账户都保持良好的信誉。如果遇到上诉问题，可以根据具体的情况进行申诉，保证账号安全。
