在上文,相信亚马逊卖家们都了解了产品出单少的一大部分原因了,但原因不仅限于领星ERP小编所提及的,所以亚马逊卖家还是要实时动态观察产品的各方面问题,接下来,领星ERP小编将会继续向卖家介绍产品出单少的其他原因。
1.产品被跟卖
很多亚马逊卖家都抱怨过:为什么我的产品突然销量降低了这么多?这时亚马逊卖家就需要开始观察自身产品是否被跟卖了,跟卖产品的卖家会恶意篡改产品原本的Listing信息,使得卖家产品权重下降,产品流量曝光等都随之下降。也存在有跟卖卖家恶意低价销售,儿销售出的产品所产生的的差评却会全部显示在被跟卖卖家的产品Listing中,产品产品一旦多了,那么买家购买的可能性也会降低。
2.产品被投诉
产品一旦遭到买家投诉,那么亚马逊系统一定会对产品做出一定的举措,最普遍的便是降低产品链接权重,如果产品遭投诉的次数多了,那么亚马逊将会直接下架产品。投诉中最严重的问题便是产品的安全性问题,如果买家所投诉的问题是产品的安全性问题,亚马逊平台会直接将产品链接权重将至最低,这样买家是找不到卖家产品的。
3.停止打广告或者促销活动的结束
如果有卖家的产品销量一直以来是靠着广告与促销活动才有所提升的,那么亚马逊卖家在发现产品出单量下降时,可以查看是否自身产品广告语促销活动停止了。
4.客服、物流水平低
当亚马逊卖家客服在为买家提供咨询时,其态度不好,或者对于产品的了解知识不全面,无法为买家提供解决方法;或者亚马逊自发货卖家的物流配送时间过长,且产品到买家手中时有所破损,这些服务问题如果遭到买家投诉,将会反映在店铺的Feedback中。亚马逊店铺的Feedback一旦负面反馈体现出来,那么所涉及到的是卖家所有产品的销量问题,绝不仅限于单纯一个产品了,所以亚马逊卖家更得提供自身的服务水平。
亚马逊产品的出单是所有卖家日思夜想的,产品的出单量越高,说明卖家离大卖的脚步也越来越近。那么当卖家想不通为什么自己的产品出单量少,就可以从小编说的这几个方面入手查看。