亚马逊运营过程会遇到很多问题，其中“商品断货”很常见。一旦商品断货，在亚马逊算法机制的影响下，如果不及时采取措施，亚马逊Listing的排名将下滑，亚马逊卖家苦不堪言。
那么，亚马逊商品断货应该如何补救？领星ERP小编整理了一些前人的经验，供亚马逊卖家们参考。
在亚马逊商品断货前和到货后，亚马逊卖家都需要采取相应的措施，尽可能减少断货带来的负面影响。
一、断货前的补救措施
1）提高商品价格
亚马逊商品在未来几天即将断货，此时，合格的运营会提高亚马逊Listing页面的商品价格，暂时降低商品销量，延缓断货周期。亚马逊商品的排名的逻辑是按销售额计算，提价可用更低销量，获得同等的自然排名，降低亚马逊Listing排名大幅下降的风险。
2）减少广告投入
亚马逊流量主要来源于：搜索流量、类目流量、关联流量、秒杀流量等。商品即将断货，并且无法在短期内马上补货，运营应该降低亚马逊站内外广告的预算，减少广告投入，减少站内外的流量进入Listing，减少商品销量。
3）取消秒杀活动
站内外秒杀活动，是商家为了促进亚马逊Listing进入良性循环，必不可少的手段之一。但断货危机即将发生，亚马逊商家需要权衡销量和断货之间的利弊。如果取消几个秒杀活动，就能避免商品断货，那亚马逊商家可以暂时取消几个秒杀活动，等到货源充足时再次上线。
4）尽快补充货源
当然，即将断货时，亚马逊商家首先要做的是：马上创建货件，尽快补充货源。亚马逊平台对商品断货的“容忍期”是3天左右，如果亚马逊商家能在3天内及时补货上架，断货对亚马逊Listing排名和权重，不会有太大影响。
二、到货后的补救措施
亚马逊商品断货发生后，补充的货源已经上架，不是补救措施的结束。商品补充货源后，亚马逊商家也需要做一些行动，拯救亚马逊Listing。
1）积极联系买家
无论你是亚马逊FBM卖家，还是亚马逊FBA卖家，商品断货后，买家无法及时收到产品，会咨询客服，将导致卖家的售后量激增。此时，亚马逊卖家应该积极联系买家，向他们解释当前状况。优质的售后服务，能减少买家的差评。
2）适当降低价格
经过一段时间的断货，亚马逊Listing的销售量低迷。此时，提升销量最有效的措施是：适当降低商品价格，加大折扣力度。直接降低亚马逊商品的价格，Listing有机会被亚马逊抓取到新的关联流量入口，或者发送邮件给一些将你的商品加入购物车的潜在买家。
3）加大广告预算
由于断货商品销量下滑，亚马逊运营需要加大广告活动预算，以及提升广告转化率高的关键词竞价排名，以获取更多的站内外流量。
当然，应对断货危机最好的方法是提前预防，避免断货发生。亚马逊运营需要对商品销量有正确的判断，借助领星ERP这类系统提供的补货建议，提供科学的补货计划给供应链端，协同及时补充货源，降低断货风险。
