对于亚马逊卖家而言,产品排名出现下降的情况,会对产品销量和品牌知名度产生极大的负面影响。具体来说,包含以下层面的影响:
1、销售量下降:在亚马逊搜索结果页面上的排名越高,产品被浏览和购买的机会就越大。如果产品排名下降,可能会导致销售量下降,进而影响亚马逊业务的整体利润情况。
2、品牌知名度下降:排名低于竞争对手可能会降低品牌知名度。如果买家无法在搜索结果页面上看到卖家自己的产品,买家可能会选择竞争对手的产品。久而久之,买家会对排名靠前的产品形成更深的品牌印象,这可能会损害亚马逊卖家的品牌声誉。
3、广告成本增加:在产品排名下降之后,一般亚马逊卖家需要通过加大亚马逊广告投放,提升产品销量以提升排名,这会导致亚马逊卖家的广告投放成本上升。
4、评论数量下降:如果销售量下降,可能会导致评论和反馈数量下降。这可能会对买家的购买决策产生负面影响。
亚马逊卖家日常需要持续监测产品的排名情况,及时采取措施应对产品排名下降的情况,避免产品排名跌落很多之后才发现,需要投入更大的成本。亚马逊卖家也可以借助领星ERP的产品表现报表及时发现产品排名情况,领星ERP产品表现报表汇总了所有在售产品的大小类排名、评论、销量等,卖家无需手动统计、来回切换,即可轻松了解最新情况。
那么,当面临产品排名下降的情况,亚马逊卖家该如何应对?
1、了解清楚排名下降的原因:排查清楚是否是销量下降、产品出现差评或者产品退货率高、产品断货、被竞品跟卖了等等,并且对应地采取措施
2、提高商品质量和服务水平:海外买家对商品质量和服务水平的要求越来越高,确保商品质量和服务水平的提高是很关键的。如果你的产品质量和服务做得不好,即使某一阶段产品排名高,也会出现差评等情况,难以持续赢得买家的信任和复购。
3、优化商品信息和图片:确保商品信息和图片真实准确、详细全面,能够让买家了解商品的所有信息,从而更有可能购买你的产品。
4、调整价格:适当调整价格可以吸引更多的人购买你的产品。当然,是否要进行价格调整以及价格调整幅度多少,需要考虑到成本、市场需求等因素。
5、提高营销推广效果:亚马逊卖家还可以利用亚马逊促销活动、优惠券等方式提高营销效果,增加销售额和客户满意度。当然,如上面提到的,这种方式也会增加一定的成本。
6、关注买家评论与反馈:通过关注买家的反馈,及时了解买家对产品的意见和建议,对产品进行优化和改进,以提高买家满意度和口碑。
7、增加新品:开发新品可以帮助卖家从开源的角度增加销售额,提高竞争力,同时也可以吸引更多的买家。
综上所述,针对亚马逊产品排名下降的问题,亚马逊卖家需要从多个方面进行考虑和优化,才能有效提高销售额和竞争力。但是更关键的是防患于未然,借助领星ERP这样的系统持续产品整体表现,并借助评论管理、广告投放的功能,持续优化产品Listing。