据报道,亚马逊正在使用传统的邮件来确保其市场上的卖家确实住在他们所说的地方。
在要求第三方卖家在9月公开其公司名称和地址后,亚马逊现在确保其地址真实可靠。为此,根据CNBC审阅的电子邮件,该公司开始将明信片邮寄给在其美国市场上出售商品的第三方商家,以验证其地址。
电子邮件说:“作为我们致力于为我们的客户和销售合作伙伴提供安全和可信赖的购物体验的承诺的一部分,我们需要验证显示在您的亚马逊官网卖家资料页面上的公司地址。”禁止在验证其地址的同时在平台上出售产品。
验证过程如何进行?
首先,亚马逊将联系卖家,通知他们该公司需要验证其营业地址。然后,商家在内部卖家门户(称为卖家中心)上查看并确认其营业地址。完成后,亚马逊会在几天内将明信片寄给卖家。
明信片上是根据CNBC审核过的明信片的副本,指示销售商在卖方中心上输入的验证码。卖家有60天的时间来验证其地址。亚马逊表示,如果他们没有这样做,它可以从卖家账户中扣留资金。
亚马逊将阻止任何证明地址不合法的帐户。而且如果卖家的明信片在邮件中丢失了,亚马逊将允许他们要求将新明信片发送到他们的地址。
在去年该公司开始要求其美国市场上的商家公开披露其商户名称和地址,以使消费者在购买前更容易审查这些卖家及其产品。
亚马逊在十多个地区经营在线市场,但最大的是在美国。截至三月下旬,亚马逊在全球范围内有超过600万第三方卖家,其中超过一半在北美的亚马逊上销售。电子商务研究公司Marketplace Pulse。
在新政策于9月生效之前,消费者可以点击进入卖家的个人资料,以查看买家的反馈并查看其满意程度,以及与卖家联系以获取疑问。
但是,除非有消费者长期在欧洲,墨西哥和日本的亚马逊市场购物,否则长期以来一直要求卖方显示他们的公司名称和地址,否则,很难通过简单的方式查看卖方的所在地或提供产品的法人实体。根据当地法律。
亚马逊已经成长为全球最大的电子商务参与者之一,它已经建立了庞大的第三方市场,其中包括数以百万计的窃取商品的企业。第三方销售占亚马逊收入的一半以上。但是市场规模的扩大使公司面临许多问题,包括假冒,不安全和过期商品的泛滥。
在美国列出卖家信息,并通过明信片确认其正确性,可能是帮助亚马逊将更多不良行为者赶出平台的有效措施。Google还会寄出明信片,以验证Google Maps和其他物业上的商家地址。
例如,在商家被亚马逊暂停后,为了在平台上继续销售而创建多个帐户以继续在商家上交易已成为一种常见的策略,这违反了亚马逊的卖家政策。如果卖方经营数十个帐户,则他们必须为每个帐户显示一个唯一的公司地址,并验证该地址是否真实。(内容来源CNBC)