FBA,全称是Fulfillment by Amazon,意思是亚马逊物流,是指由亚马逊代发货,并处理订单的包装、配送、退款仓库储存等工作,其主要内容是亚马逊提供的仓储配送业务。FBA是亚马逊最主要的物流配送方式,同时也是很多亚马逊卖家的主要选择。
那么亚马逊FBA配送主要是怎么操作的呢?简单来说,亚马逊卖家可提前把货物发到亚马逊FBA仓库,在买家下单之后,由亚马逊物流配送中心直接配送至客户手中,这极大的缩短了货物配送的时间。
既然FBA的如此便利,那么它有什么好处呢?
1.转化率通常更高:因为人们相信亚马逊能提供高质量的服务,采用FBA的亚马逊卖家可以很好的提高Listing排名,使亚马逊卖家成为特色卖家并抢夺黄金购物车,提高客户的信任度,增加产品转化率,从而提高销售额。
2.深受买家信赖:采用FBA发货的产品,因是由亚马逊直接处理订单,所以亚马逊的物流体系可以确保买家在3天就可以收到货物,买家收货快,满意度也会高,从而会体现到亚马逊卖家的店铺Feedback和产品Review中,使得店铺更加稳定运营。
3.可节省成本与时间:采用FBA发货的亚马逊卖家减少了货物的包装成本,也极大的缩短了货物配送的时间。使得亚马逊卖家由更多资源与空闲去发展与完善业务活动。
4.优秀的客服:亚马逊会有专业全天候客服去帮店铺解决买家的疑问以及货物退换等问题。这就解决了可能由于时差不同而无法及时帮助买家而造成的损失。
5.可高概率删除负面评论:若是由于FBA物流方面的原因导致买家对店铺留了差评,亚马逊卖家可以直接向亚马逊申请移除,可以减少亚马逊卖家的客服成本,提升店铺的整体表现。
6.可提高流量和销量:采用FBA发货的Listing,更容易获得更高的产品曝光,有利于提升 Listing的排名。
以上便是FBA的好处,相信大家看完也都有了一定的了解。亚马逊卖家们可根据自身情况去思考是否采用FBA,思虑周全的决定才能取得好结果。