获取亚马逊Feedback的方法在前文就已向各位卖家支招了，但只是单纯地了解亚马逊Feedback是远远不够的，卖家还需知道获取亚马逊Feedback的一些注意事项，避免错误发生，才能不断地获取积极的Feedback。
1、回复买家信息速度慢：亚马逊平台会给予卖家24小时的时间来回复买家。在买家未购买产品而对产品细节进行询问，这时亚马逊卖家如果超时没有回复买家信息，会容易造成买家的不满，从而放弃购买。在买家购买产品后对产品问题进行提问，如果这是亚马逊卖家这时没有及时回复信息，买家可能会留下负面的Feedback，从而影响店铺指标情况。
2、没及时处理亚马逊差评：如果亚马逊买家由于店铺或者产品问题而留下负面的Feedback，亚马逊卖家可以联系买家，寻找合理的可解决方案，解决完毕后，请求买家删评。如果买家留下的Feedback不符合规则或者有敏感信息与词语的存在，亚马逊卖家就可以跟亚马逊投诉移除。
3、处理问题时间过长：如果买家对卖家的服务和解决方案感到不满，甚至情绪化，建议亚马逊卖家等待买家情绪稳定再处理，但时间不可以过长，过长的时间容易消磨完买家的耐心，不利于删评。切忌处理时间超过60天，60天后是买家无法删除评论的，如果卖家超过60天再进行处理也于事无补。
4、没使用自动化运营软件：亚马逊卖家每天运营的时间有限，这就要需要卖家自己寻找适合自己的自动化软件来帮助亚马逊运营。自动化运营软件可以通过人为设置，处理好买家所需要解决的基本问题，及时地解决买家问题，可以更容易获得积极的Feedback。
亚马逊卖家从以上几个方面入手的同时，还需注重产品本身质量，努力为客户提供一个优质的体验。客户体验效果越好，获得正面的Feedback的机率就越大。
