除了上文提到的追踪信息、商品标签问题之外,亚马逊卖家在商品入库的其他方面同样也可能遇到一些问题,下面接着针对一些具体的问题展开讲讲。
一、需要贴标
商品已到达运营中心,但由于存在标签问题,需要亚马逊为待接收的商品重新贴标。所有商品在送达时都必须具有可识别的可扫描条形码,如X00、B00或UPC。
最常见的问题包括:
(1)由于打印过程中墨量较低等问题,导致扫描仪无法读取条形码。
(2)商品标签缺失或脱落。
(3)标签与商品不匹配,或者条形码的类型与货件创建期间声明的不同。
(3)标签的位置或粘贴方式会妨碍扫描
如何避免?
(1)验证每件商品所需的条形码类型。
(2)为不符合使用制造商条形码条件的商品粘贴亚马逊条形码 (X00)。
(3)亚马逊条形码必须与商品(FNSKU、商品名称和商品状况)匹配,确保覆盖所有其他可扫描条形码。
(4)确保标签平放,垂直将标签贴在圆柱形商品上。
(5)如果商品拥有预处理服务,确保条形码可扫描或贴在预处理区域之外。
(6)避免使用反光包装或对条形码进行预处理。
二、包装箱上没有货件编号或货件编号无法扫描
一个或多个箱子上未贴有亚马逊物流货件编号标签,或者标签无法扫描。
如何避免?
(1)货件中的每个箱子都需要贴有符合要求的亚马逊物流货件标签。
(2)单个或主包装商品仍需具有唯一的亚马逊物流货件编号标签。
(3)每个托拍必须贴有四个托拍标签。
(4)亚马逊物流货件标签和承运人标签必须未被覆盖且贴在箱子的平整表面上,以免条形码在边缘或角落处折叠。
三、商品名称需要更改
商品名称不符合亚马逊物流商品名称要求或与商品标签不符。
如何避免?
(1)最多使用50个字符。
(2)每个单词的首字母大写,但不要将少于五个字母的单词大写,也不要使用全部大写。
(3)使用数字,不要使用符号或字符。
(4)拼写出测量单位。
(5)在变体的子ASIN中包含尺寸和颜色。
(6)不要包含促销消息或主观评论。
(7)不得在品牌或制造商信息中包含卖家名称,除非商品为“自有品牌”。
当然除了上述提到的问题,还有很多方面可能会出现隐患,比如装袋、气泡膜包装、包装、包装材料填充不当等等,亚马逊卖家要根据遇到的具体问题,找到合理的解决方法,其实最好的方法就是做好前期工作,避免出现问题。