账号安全问题一直是亚马逊卖家关心的问题，保证账号安全的前提就是严格遵守亚马逊政策，亚马逊会根据市场和社会的变化相应地调整政策，那么亚马逊卖家也要根据实时的政策调整运营策略以保证自身账号是符合亚马逊政策规范的，可能还有卖家不太了解在哪里可以看到相关方面的政策，下面就这类问题具体展开讲解。
1.亚马逊卖家如何获取与买家沟通的相关政策？
亚马逊卖家行为准则规定卖家只通过买家与卖家消息服务联系买家，不允许以任何形式的补偿来换取评论或对“该评论有无参考价值”的投票，包括礼品卡、免费商品、参加抽奖或竞赛的资格，为未来的购物提供折扣等。
亚马逊卖家可通过登录卖家平台，打开“政策、协议和指南——计划政策”，点击“一般政策”查看详细政策内容。
2.亚马逊卖家如何获取更多热点政策的详细内容？
亚马逊卖家比较关心的3个最热政策领域内容包括：
（1）侵权相关政策：其中包含关于版权、商标和专利的常见问题。
（2）商品详情页面规则：其中包含ASIN创建政策和商品详情页面规则。
（3）分类、商品和商品限制：其中包含分类和商品限制、禁售商品声明和受限商品政策。
亚马逊卖家可以通过登录卖家平台，打开“政策、协议和指南——计划政策——一般政策”，点击“卖家知识产权政策”查看“侵权相关政策”的详细政策内容，或点击“商品和商品信息要求”查看“商品详情页面规则”和“分类、商品和商品限制”的详细政策内容。
3.在商品详情页面中，有什么内容在发布后可以进行编辑，有什么内容是禁止编辑的？
亚马逊卖家只允许更改商品详情页面，包括附加详情、说明、语法修复或移除违反亚马逊政策的内容，以便更好地或更准确地描述最初发布的商品。
亚马逊卖家不可以进行以下操作：
（1）如果商品有新版本推出，亚马逊卖家不得更新现有的商品信息，包括颜色、尺寸、材质、特性和商品名称的更改，要为每个新版本创建新的商品详情页面。
（2）如果为商品重新打造品牌，亚马逊卖家必须创建新的ASIN，包括为之前没有品牌的商品添加品牌。
4.旺季期间，亚马逊自配送卖家需要注意什么？
（1）及时更新库存以避免旺季销售缺货；
（2）调整处理时间以确保订单准时送达客户；
（3）监控订单在运输途中的进度，如果发现任何延迟请立即通知买家。
建议亚马逊自配送卖家在卖家平台的账户健康页面，密切关注“配送绩效”板块中的指标，包括：取消率 (CR)、延迟发货率 (LSR) 和订单缺陷率 (ODR)，只有保证绩效指标达标才能更好地销售商品。其次，亚马逊卖家需要注意，如果正在休假或因任何原因暂时无法管理帐户，需要将【商品状态】设置为【不可售】。
