临近春节假期,亚马逊自配送卖家也不要忘记对绩效指标进行监测。如果因为假期对绩效指标监测有所松懈,可能会导致销售的产品被限制等情况出现,得不偿失。假期想要停止销售的亚马逊卖家记得将账号设置成假期模式,如果是要继续销售的卖家来看看如何对绩效指标进行监测,今天着重介绍亚马逊有效追踪率。
1.什么是亚马逊有效追踪率?
有效追踪率Valid Tracking Rate(VTR),指在给定的30天内,亚马逊卖家发货时提供了有效追踪编码的包裹数量占确认发货的自配送总包裹量的比例。这也是亚马逊用于衡量卖家为包裹使用有效追踪信息的频率。
有效追踪率(VTR)= 30天内具有有效追踪编码的包裹量÷30天内确认发货的自配送总包裹量
2.亚马逊有效追踪率(VTR)达标要求
针对从中国直接发货配送给亚马逊美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、新加坡、阿联酋、沙特阿拉伯、澳大利亚站点的海外消费者的自配送卖家,有效追踪率必须高于95%。
3.如何查看亚马逊有效追踪率?
在“卖家平台—账户状况—配送绩效”页面中,可以看到【有效追踪率】选项卡以及具体的比例情况。
4.亚马逊有效追踪率(VTR)不达标的后果?
如果某一个商品分类的有效追踪率(VTR)低于95%可能会导致以下后果:
(1)限制亚马逊卖家销售该分类或几个分类下的卖家自配送商品。
但这不影响符合有效追踪率要求的商品分类中的卖家自配送订单,这些限制也不会影响亚马逊卖家的亚马逊物流商品。
(2)对参与“优先配送和保证配送”的资格产生负面影响。
5.如何达成亚马逊有效追踪率?
(1)及时手动编辑追踪信息
如果亚马逊卖家是自行联系的第三方承运商,在完成商品从卖家到买家的配送过程中,需要自行【编辑追踪信息】,并确保承运人与追踪编码的填写正确无误,若发现有追踪信息被标记为“未确认”,需要在买家收到货之前,重新编辑货件追踪信息进行有效追踪率修复。
(2)使用 “购买配送”服务
亚马逊卖家也可以直接在卖家平台使用“购买配送”服务(Buy Shipping),因为它能通过自动上传追踪信息来帮助提升和保护有效追踪率。亚马逊卖家使用了“购买配送”的包裹,都会被有效追踪,且可以在卖家平台查询到具体的订单轨迹。
除了有效追踪率之外,亚马逊自配送卖家还要对订单缺陷率、迟发率等绩效指标进行监测。对于未达标的绩效指标要努力达到要求,避免出现产品停售、Listing下架等后果。