有不少亚马逊卖家会选择亚马逊FBA仓和第三方海外仓两者结合使用存放库存,相信亚马逊卖家对FBA仓已经有一定的了解了,而第三方海外仓对亚马逊卖家来说还不太熟悉,下面具体介绍一下海外仓的操作流程。
海外仓流程分为三部分:
1.国内头程
主要是卖家将货物送到海外仓在国内设置的货仓(部分地区可提供免费包裹),实现货物入库和包装,然后从仓库送往海关进行清关等流程。
2.国际运输
可以选择海运整柜散货、海运整柜、空运等方式。完成国外进口清关及入库,检验,库存管理等工作。
3.国外的尾程派送
主要是最后一公里的派送,在出库操作后,货物送至指定的买家。
海外仓服务的操作流程根据业务内容的不同,分三种:海外仓代发货、FBA中转、退货换标服务。
1.海外仓一件代发操作流程
(1)亚马逊卖家通过头程运输(海运、空运、快递、小包、铁运等)把货物发往海外仓;
(2)到达海外仓之后,进行卸货清点、入库、上架;
(3)亚马逊平台上有订单后,通过WMS系统发送指令,遥控海外仓进行拣货、包装、贴快递单、出库、配送到买家手中。
海外仓入库流程:WMS系统开通海外仓账户—自定义产品类别等—添加产品库存—头程发货到海外仓—入库—上架完成
货物数据确认:检查箱数、标签等是否和入库单上信息一致;对单箱SKU产品清点、分类、数据录入系统;对单个产品的长宽高和重量进行重新测量和系统数据核对并修正;
海外仓出库流程:系统创建订单—同步数据—生产下架单—根据SKU拣货—分拣打包—打印快递面单—等待快递公司上门揽件—出库完成
2.FBA中转服务操作流程
(1)通过头程运输到海外仓入仓暂存;
(2)亚马逊店铺库存不足的时候,根据需要的数量从海外仓调货发到亚马逊仓库(海外仓FBA中转服务)。
头程运输—海外仓入库—存储—FBA中转指令—海外仓调货—出库—派送到FBA仓库
3.海外仓退货换标服务
(1)首先要在亚马逊后台移除指令;
(2)然后把产品发到海外仓,进行贴标换标动作;
(3)最后把贴好标签的产品再送回指定的海外仓。
亚马逊平台移除—联系快递—分批快递到海外仓—集中收货清点—确认产品数量—贴标换标—派送回指定FBA仓库
亚马逊销售过程中,卖家难免遇到有退换货的时候,退回来的产品,没有经过检查和更换包装、贴标是不能再次销售的,海外仓有增值服务可以为卖家提供完成进行简单的产品拍照、功能检查和更换包装的操作。