亚马逊评论对于卖家们的重要性，相信大家都清楚，亚马逊评论在很大程度上影响着产品的曝光率、转化率、销量、还有产品的权重。因此，很多卖家便开始使用错误的手法去操纵评论，进而帮助自身产品赢得更多的流量与曝光。领星ERP小编为大家整理了操控评论的几个违规行为，以此警示大家不可违规操作。
一、服务器刷单
自己养号、找服务商刷；手机端，电脑端，模拟器刷；刷空包，刷FBM，刷FBA；直评，VP， Rating，QA,；绑违规变体、绑僵尸评论；用黑号；甚至还有很多人卖过或自建过刷单系统；这些行为严重误导买家判断，同时还扰乱了亚马逊平台秩序。近年来，亚马逊官方对卖家的管控逐渐严格，所以亚马逊卖家要尽早丢掉这些不合规行为的想法，专注于产品和合规运营，亚马逊之路才能走得更长远。
二、售后邮件
全额/部分退款、免费重发后，为了获取评论，联系买家删除/修改/留评；软件催评。催评内容违规。众所周知，亚马逊是不允许卖家向买家索求好评的。若亚马逊卖家在售后邮件中提到good review、five star review等词语，很大的概率就会被系统判定为操纵评论。即使邮件没有被亚马逊发现，但被买家举报，店铺帐号也一样很容易就被封。所以卖家们切勿踩踏平台红线。
三、真人测评
自建测评团队，服务商中介团队；Facebook/微信/QQ群/社交网站；Review Club（评价多，评价易等）即便是真实测试，也存在着一定的风险。比如买家号被监测出留review的频率过高，且行为异常，很大的可能会被亚马逊系统判定为异常账号，从而导致留过的Review被清空，导致卖家店铺被审核等情况。或者卖家的Listing中短时间内Review频率过高，但由于卖家账户权重不高，也很容易引发亚马逊系统的审核。
四、售后卡片、宣传册
内置小卡片，免费礼品、Gift Card，退款、抽奖、引导买家 私下联系买家邮箱，这也是引发封号潮的一个导火索。好评返现一直以来也是亚马逊明文禁止的高压线，谁要是敢踩，基本就无翻身之日。
在平台上，亚马逊卖家也可以清楚的看到销售政策和卖家行为准则这样写着：亚马逊对所有买家评论违规行为都实行零容忍政策。如果我们发现卖家有任何试图操控买家评论的行为，将会立即采取措施：
立即并永久撤销卖家在亚马逊商城的销售权限，同时扣留资金；
从亚马逊永久下架商品；
对卖家采取法律行动，包括诉讼和移交民事和刑事执法机构等。
亚马逊卖家绝不可操作评论，按照规定与政策经营自身店铺，才是大卖的基础。
