对于没有使用FBA的亚马逊自配送卖家,如果也想面向Prime会员买家销售自己产品的话有什么解决方法?针对这种情况,亚马逊有专项的SFP计划,即Seller Fulfilled Prime,如果有资格加入SFP的亚马逊卖家,可以将商品存放在自己的仓储地点,然后将商品配送给亚马逊Prime会员并且获得Prime标志。下面通过将SFP与亚马逊FBA进行对比,帮助亚马逊卖家进一步了解。
1. 亚马逊FBA与SFP的优劣势对比
(1) 配送方式
亚马逊FBA和SFP之间最显著的区别在于卖家货物的配送方式。FBA是指卖家的存货完全由亚马逊来配送,但是亚马逊卖家使用SFP自己配送Prime的话,卖家必须自己支付运费,并且要通过亚马逊的“购买送货工具”(Buy Shipping Tool)来购买运输信息,那么卖家可能需要借助于第三方与亚马逊购买API集成。
(2)费用
亚马逊FBA的配送费用随时会改变,卖家必须支付一定的费用来完成(包括拣货、运输、包装和处理退货的费用)和每月存储费,以及长期存储费用等,而使用SFP的卖家则可以避免这些费用。
(3)库存
虽然亚马逊卖家可以跟踪库存并补充货品,但实际上对存储、拣货、包装和运输方式没有绝对控制权。使用SFP的卖家可以使用自己的仓库,相较之下更有控制权,但租用空间的成本需要自己承担。
(4)退货问题
对于亚马逊FBA来收,卖家有关客户服务和退货也由亚马逊处理,但在SFP计划中,如果延迟到达,买家可以获得补偿或退款。同时,亚马逊为买家提供了良好的退货政策,商品可能会以更多的数量和频率退货。
2. 对于加入亚马逊SFP计划卖家的建议
(1) 学会做选择
亚马逊要求Prime卖家需要提供免费和快速的送货服务,因此SFP卖家在选择提供Prime产品的国家或地区时要谨慎考虑。此外,亚马逊卖家可以选择更经济的运输选择。
(2) 时刻关注交付动态
作为SFP卖家,时常会面临诸多问题,因此卖家需要通过监控交付动态,快速发现任何潜在的问题并及时做出处理。
(3) 精明运输
对于忙碌的亚马逊SFP卖家来说,往返于邮局或运输公司仓库会占用大量的时间,卖家可以利用一些工具来帮助更有效地管理时间。
在此需要强调的是,亚马逊卖家申请亚马逊SFP是免费的,卖家在申请之后将会经历“试用期”,在此期间卖家需要严格遵守亚马逊的要求,通过试用期的亚马逊卖家将被正式纳入SFP计划,并在通过后24小时内在商品上标记“Prime”标识。