众所周知，亚马逊平台重产品轻店铺，但这并不意味着，亚马逊卖家可以对店铺放任不管。实际上，优化好你的店铺，有利于提升业绩。
本文，领星ERP小标将分享亚马逊店铺的优化攻略，卖家必看！
1、打造品牌故事
亚马逊店铺的界面，其主要性能是，便于亚马逊买家了解和熟悉品牌和产品。打造独一无二的品牌故事，分享品牌相较竞品的差异化理念，能帮助买家更快的了解你的品牌，非常的重要。
创造品牌故事前，需要花时间熟悉买家需求，并且分析自身期望买家如何看待品牌，以此有针对性的打造品牌故事和理念。在其中呈现品牌优势产品、服务目标，存在价值等，买家借此能了解品牌是否符合自身需求。
2、使用优质图片和视频
要使买家的体验更好，使用高质量的图片和视频至关重要。图片和视频能更好的向亚马逊买家传递产品价值，因此店铺内所有的图片和视频都要符合以下要求：
1）所有的产品图片像素至少为1000 x 1000，背景为纯白色，产品占据图片的85%左右。
2） 插入的视频要能够代表店铺的产品和品牌，内容在突出产品卖点的同时，还要体现品牌价值和调性，时长为30秒左右。
3、合理设置目录
目录能帮助亚马逊买家更方便的浏览，亚马逊买家可以借助亚马逊卖家中心的工具，定制多页目录，创建优质的导航栏，这样一来，亚马逊买家能轻松查找自己要看的内容。
导航目录的设置，不仅可以分各式各样的类别，还可以按系列呈现，可以让买家对店铺所有的品牌关注更聚焦。
4、符合买家需求的表达
对待亚马逊买家，要像对待现实的客户一样，对不同类型的买家，要采取差异化的表达方式，更容易让客户接受你的品牌。比如，如果店铺的主营产品是手机数码类，相关的介绍文案最好有专家感和科技感，垂直买家更容易被吸引；如果店铺销售的是母婴产品，介绍文案温柔又关切，更容易吸引妈妈们的关注。
另外，亚马逊卖家需要保障语言简单清晰，并且关键词与产品匹配，毕竟，没有谁想点击进入亚马逊Listing后，看到一堆莫名其妙的内容。
5、提供优质的售后服务
售后服务非常重要，争取多一些的Review和Feedback好评，有利于提升亚马逊店铺绩效，从而店铺的产品有更多机会被亚马逊A9算法推荐，显示在亚马逊搜索结果页排名靠前的位置。
因此，在售后与买家沟通时，客服要耐心倾听买家的提问，回复正确且清晰的答案。除此之外，也要确保配送物流的时效较快，避免因此产生差评。
