跨境电商发展的黄金十年,业内不乏新鲜血液源源不断注入,入局早的卖家也持续发力。疫情推动行业加速生长,如今,市场趋于饱和,进入拉锯战时代,行业龙争虎斗。
面对新秀冲击,老牌如何取胜?
老牌跨境电商格罗西,站在出海新风口,生命不止生生不息,借势“野蛮生长”。经历数次进化,格罗西在抢占市场的“拉锯战”中取胜,进阶西南地区Top级大卖,什么引领它取胜?
1、拓新路既是老牌也是“新手”
2007年,跨境电商格罗西成立,目前经营平台包括亚马逊,eBay,速卖通、沃尔玛、独立站等。经过十余年的沉淀,它稳步爬升,是当之无愧的行业老牌。
虽是老牌,却不“老旧”,格罗西热爱拥抱变化,在维稳期,持续拓宽赛道。一旦有新平台和风口出现,格罗西强大的智囊团,都第一时间去调研市场、验证可行性,判断有前景的市场,扎入深耕。
面朝新风口,格罗西是“老牌”,也是“新手”。积累的出海经验,帮它避开一些明显的坑;摸索新平台时,它也有磕盼和对未知的迷茫。
入局初期,格罗西主营平台是eBay,直到2016年,它发现亚马逊前景可观,大力投入其中,商品路线从铺货、精铺转型精品,如今也在拓宽东南亚市场。
高速进化过程,格罗西团队和业务规模不断壮大。业务覆盖欧、美、日、韩等世界各国,在成都、宁波、深圳等多地,设有中转仓,在德国等发达国家,设有海外仓。
人多、业务线多、货多、仓库多,格罗西的运营、供应链、财务流程运转困难,管理难度加大。流程一乱,企业负重前行,寻求解决方案,疏通运转流程,刻不容缓。 老牌也需“新友”帮,在领星ERP,格罗西一站完成跨境电商整体流程的管控。
领星ERP功能覆盖运营、采购、配货、仓库、FBA、物流、财务等跨境电商的重要环节,实现格罗西“运营→供应链→财务”流程闭环和高速运转,降低管理成本。
格罗西的流程运转情况、业务历史表现,均在领星ERP在线沉淀。管理者据此,及时优化流程、实时把控风险、支撑后期决策,快速扫除拓新路上的绊脚石。
2、重产品精细运营提高战力
近年来,亚马逊政策越发收紧,对出海卖家的考验加码。格罗西旗下品牌,却在荆棘丛生的大环境下,垂直品类排名位居全球Top50,营收可观。
当被问到成功的原因,格罗西的王总表示: “我们能成为垂类的佼佼者,原因之一是紧跟新趋势。原因之二,我们非常注重产品和客户体验。运营后台和客户的反馈,都会及时跟进,并且和供应商密切沟通,通过精细化运营,高频地改进、迭代、运营产品。”
格罗西优化产品前,需海量数据支撑,诸如销量、利润、库存周转率等,以此洞察核心问题、制定迭代方案。产品运营过程,也要数据辅助,例如验证广告效果的ACoS等数值。格罗西年出口量巨大,在海外多地均有产业布局,数据统计的工作量堪称恐怖,全部手动统计,效率极低。并且人工统计的数据时常出错,影响决策,格罗西对此苦恼。
格罗西“重产品和客户体验”的服务理念,与领星ERP的产品、服务理念不谋而合,两者一拍即合。
支撑格罗西精细化运营的的关键数据指标,领星ERP会及时自动拉取,在线生成丰富、多维的数据报表,包括利润报表、库存报表、销量统计等,产品表现一目了然。
借领星ERP这把利刃,格罗西告别大量低效的手动操作,免去拆数据、做函数、制报表的步骤,让运营人员专注于业务本身,有条不紊地优化产品,满足精细化产品运营需求。
“我对领星的第一印象是注重产品,迭代速度快,这是我们选择领星的原因。”格罗西王总说道。
3、追效率财务难题解决有方
格罗西远航的这些年,内部稳健的财务能力,是它最可靠的港湾。事物都有两面性,随着格罗西企业规模增大,其内部财务升压,出现各种难题。
格罗西的财务人员,要按期计算各业务线和产品的成本和利润、处理各种单据,制作相关报表,便捷企业及时把控业务和资产运行情况,做到妥善管“财”。
然而,格罗西业务线多、产品线多、国内外仓库多、海外站点多,携带的支出和入账金额可观,统计、核算、产出财务报表,更费时费力、易出错,导致财务工作量惊人,核算周期被迫拉长。
给员工计算薪酬,也让格罗西的财务头痛。销售情况,是格罗西考核员工业务水平的标准,财务会按销售额的比例,人工计算业务负责人、产品开发者、运营人员的提成和薪酬。人工计算薪酬,难以精确到产品维度,甚至有少算成本、错发提成的情况出现。
事关“财”,不可轻视,格罗西放眼跨境电商ERP,寻求最适合自身的财务提效解决方案。经过多方比对,格罗西找到了它的最优解:
“领星ERP的财务算账功能很好,相关数据的呈现,相对其它ERP,是我最想要的。”
领星ERP综合收入和支出明细,精准核算格罗西各产品和店铺的成本、毛利润、毛利率,并自动生成报表,省去财务统计、核算、制表步骤,解决手动操作效率低、易出错的难题。
领星ERP支持按ASIN、员工、店铺等维度,自动生成业绩利润报表,格罗西的财务人员可据此核算员工业绩提成,科学计算薪酬。
格罗西坚持以客户体验为核心,注重打磨产品,领星ERP致力于为这样的企业发力,提供简单、极致、创新的服务和解决方案。
车要跑得快,就得勤上油,有领星ERP的“加油”,格罗西终将走得更快、更远,奔赴更好未来。