在跨境电商亚马逊平台上很容易出现侵权的情况，对于图片侵权问题就是亚马逊卖家常见的一种现象，但亚马逊平台对于产品侵权是非常严苛的，很多店铺会因为产品设计侵权导致店铺被封或产品被下架，所以想要知道怎么处理侵权事件还是得先了解下为什么会出现侵权问题。本篇文章领星ERP就来分享一下关于侵权相关问题。
一、关于亚马逊图片侵权的情况？
1、同款产品Listing图片情况
亚马逊不会在上传产品图片的时候去追究图片的来源，只是如果被图片原创卖家发现并且提供证据投诉，经过亚马逊的查证情况是真实的话，轻则警告，重则直接关店。即使是二次创作也会存在侵权的可能，因此亿麦建议还是自己拍摄图片比较稳妥，这样也能够更好的在细节方面体现出自家产品的差异性。
2、产品自身不能存在侵权行为
除了盗图以外，还有一种情况就是图片里面的产品本身存在侵权行为，这种侵权行为也需要杜绝的。
①产品不能有其他品牌的logo、水印，特别是一些明星头像、卡通动漫，像多啦A梦、火影忍者就算了，用了米老鼠、白雪公主之类的动漫形象被迪士尼大佬盯上的话，估计店铺就没了。
②在没有品牌授权的情况下，即使图片全都是自己拍的也算是侵权行为，因为商标、外观之类的版权都是人家的。
3、竞争对手恶意投诉
跨境圈的恶性竞争往往搞得卖家们一个头两个大，侵权投诉战也是让人心累不已。
所以面对这种情况，大家开发产品的时候，拍摄图片之后要保留好原图，遇到恶意投诉时联系客服表明自己的品牌所有权，把证据性质的东西截图或照片上传到图片网站，在写POA的时候列出证据，把图片链接附上即可。
二、亚马逊店铺产品涉及侵权应该怎么办？
1、与被侵权店铺和解处理
和解和解主要是在店铺已经被查证属于侵权的情况下，这个时候卖家可以及时与知识产权所有人联系，达成庭外和解，或通过法院裁定赔偿金。如果联系对方无回复的情况下，建议就要多发几次邮件给对方，而且保存每一次的发送记录进行收集，如对方依旧没有回复，可以直接向平台申诉让平台进行裁决。若跟对方沟通洽谈和解赔偿金时，对方出现和解条件过于苛刻、和解金额过高，可考虑进行上诉至法院，法院可能会将赔偿金降至合理金额。
2、走法律相关流程进行应诉
应诉如卖家确定或查证自己没有侵权或侵权不成立的情况下。应当及时委托在美当地的律师进行侵权分析并采取应诉措施，以减少中间案件处理的周期和耽搁。
3、不理会这件侵权事件
置之不理这种情况一般新手卖家或店铺价值比较低的时候用得比较多，或被冻结资金金额也不高而选择不理会投诉、不进行和解、也不进行应诉。这里要注意了：被冻结的资金账户和侵权店铺都不建议再继续使用。美国法院的判决令有效期是10年，期满后也可以重新备案。换句话说，如果卖家继续经营涉案店铺，即便日后没有出现再侵权的情况，原告在若干年后还是可以再找卖家索赔。而且还有可能被列入黑名单、禁止入境美国、依法查封被告发往美国的货物等更严重的惩罚!所以不建议。
三、什么情况下亚马逊版权侵权不可申诉？
在未经授权的情况下，产品擅自使用具有版权元素的图案或形象，会导致元素侵权即产品本身侵权是无法申诉的。
现在，很多品牌都喜欢采用“商标+版权”的方式来维权，像漫威/宫崎骏/星球大战等动画或影视带火的周边，很多卖家认为很常见，上架问题不大，但它们却是侵权高风险雷区，所以卖家们一定要注意啦。
四、亚马逊侵权申诉信如何写？
如版权侵权申诉，根据不同原因可以有多种写法：
（1）如果是被恶意投诉，可以提交相关证据反申诉；
（2）承认因为疏忽，造成侵权问题，目前已修改侵权内容，提供证据。
不同的人申诉风格、申诉思路都有所不同，想要提高通过率，就需要根据账号实际情况分析判断。
五、亚马逊投诉图片侵权的方法？
第一步：打开申诉链结
申诉链结
美国站:https://www.amazon.com/report/infringement
英国站:https://www.amazon.co.uk/report/infringement
第二步：选择原因
Rights owner（产权所有人）Copyright concerns（产权疑虑）the image is used without authorization on the Product Detail Page（商品详情页面上的图片未经授权被盗用）
申诉链结
美国站:https://www.amazon.com/report/infringement
英国站:https://www.amazon.co.uk/report/infringement
第二步：选择原因
Rights owner（产权所有人）Copyright concerns（产权疑虑）the image is used without authorization on the Product Detail Page（商品详情页面上的图片未经授权被盗用）
第三步：
填上品牌名称填上图片产权的相关资料
最后填上描述，参考模板在图片中可以参考。 [INSERT PRODUCT NAME]：填写投诉者产品名称或是 ASIN [INSERT BRAND NAME]：填写盗图者的品牌名称或是 ASIN 或是 产品名称；
其他信息填上以下文本：I recently noticed a seller using images and text from the detail page of our product 被侵权的ASIN by 抄袭图片的ASIN.Our company is the creator and exclusive rights owner to this intelletual property.The listing in question was not created for our product and the selling is not selling our product.Please remove the copyrighted material so your customs don't receive the incorrect products.
第四步：填入盗用者的 ASIN 或 商品地址（URL）
填入后亚马逊会自动搜索出该商品，商品资讯会出现在下方。
在 Scope 的地方请选择＂Specific images＂，再勾选出侵权的图片有哪些。
第五步：填写投诉者的基本资料
电邮地址请填写亚马逊注册帐号邮箱最后记得勾选已阅读并且同意声明才能提交。
关于亚马逊投诉侵权相关问题，亚马逊处理案件一般3-5个工作日会给予办理，如何亚马逊拒绝你的申诉，则需要按照对应要求补全更多相关资料，直到申诉成功为止。
