近两年对于跨境电商行业环境时好时坏，不少跨境企业开始思考绩效管理的建设。
行业环境好、公司利润增长较好时，所有人都可能成为“人才”；行业动荡时，对人才的能力要求就指数上升，人才红利逐渐消退，组织红利才是新的竞技场。
对于超级大卖来说，能不能找到优秀的人才，以及留住优秀的人才也是至关重要的。
所以说绩效薪酬管理体系对于一个企业的重要性不言而喻。
什么是绩效管理？
很多人认为绩效考核与绩效管理是一样的，其实绩效考核的重点在于考核，管理者的角色是“裁判”；而绩效管理着眼于员工绩效的改善，管理者的角色是“教练”。
除了绩效考核，绩效管理的逻辑闭环还包括绩效计划，绩效辅导和绩效应用，缺少其中任何一环都会影响绩效管理的效果。
一、跨境电商企业设计绩效方案需要考虑结构和层次
1.部门间协同绩效管理
2.价值链分析
(1)从业务流、资金流、信息流着手，推导符合业务逻辑的价值链，理清各个环节的最有价值部分，确保核心工作流的顺畅、高效、低成本。
(2)合理确定经营目标，匹配相应资源，制定合理计划预算。
3.管理重点分析
某些环节如供应链部门、推广部门成本需要重点强化管理，运用绩效管理等各种手段来调整
4.组织绩效与个人绩效
公司目标从上而下一级级分解，下级业绩承诺支撑上级组织目标的完成，公司、事业部、部门、员工的绩效既相关联又互相区别
二、绩效辅导：老板的辅导和带教能力至关重要
指企业与员工要时时保持互动，帮助员工梳理问题、解决困难。正确的过程辅导可以保证企业取得预期结果，而其关键在于公司是否有一批懂得帮助和辅导员工的导师。
三、绩效评估：能力维度+绩效维度
首先，把结果指标和过程指标结合起来，综合员工的能力维度和绩效维度进行判定。例如考核HR关键岗位的到岗率，除了关注最终的入职人数外，还需要考量查看了多少份简历、有多少人来面试、拒绝了多少人……不应该只看结果，而忽视了员工努力的过程。
四、绩效应用：遵循法则，更看老板格局
企业想要长期打胜仗，就一定要遵从商业法则，回归商业本质。绩效应用， 应该立足实际，真实的应用于企业管理过程中，才能起到至关重要的作用。
不管是KPI还是OKR的管理思路，绩效管理的目的都是为了保证公司可持续发展和公司战略顺利落地。管理者更应关注绩效管理的终极目标——公司与合伙人、员工、客户的相互成就、相互赋能，实现双赢。
