从 2022 年 9 月 30 日起，使用预付费退货标签计划退货的亚马逊卖家自配送商品，在退货进入您的配送合作伙伴网络时，将在首次扫描时自动获得退款资格。启用首次扫描退款后，使用亚马逊预付费退货标签的买家在将退货交给承运人并扫描退货标签后，将立即收到退款。
亚马逊表示，首次扫描退款消除了在卖家平台中处理退货所需的手动工作，大大减少了买家联系和亚马逊商城交易担保索赔，并使其易于遵守其政策。
如果买家退回的商品已损坏、不完整或存在重大差异，或者买家退货不在亚马逊的退货和退款政策范围内，您可以提交 SAFE-T 索赔以申请赔偿我们发放的退款。
每次发出首次扫描退款时，您都会收到电子邮件通知。为确保您的联系信息是最新的，请确保您的“通知首选项”在卖家平台中是最新的。
更多内容您可以在卖家平台中找到有关“首次扫描卖家自配送退货的退款”的更多信息。
