十二月,是亚马逊卖家冲刺年终销量的关键时刻。跨境卖家们在忙于销量增长的同时,也要做好风险管控。
今天就和大家分享如何防范跨境店铺核心信息被泄露,提前避免人财两失!
一、 跨境企业人才管理风险
1.跨境业务复杂,易操作失误
跨境电商的采购、销售、运营等环节复杂,新人对专业的运营操作难以把控。比如广告设置错价格、叠加优惠活动、补货不合理等,提前花光广告预算,或者影响库存周转,从而影响资金的流转。
2.权限管理混乱,损失追责难
在人力资源有限的情况下,有些跨境卖家将一个乃至多个亚马逊店铺直接交给一个运营来管理,这就导致个人的数据权限过大,无法精细化管理权限。当员工失出现操作失误或恶意操作的情况时,往往要等到已经产生了损失才知道,责任也难追溯。
3.人才流动大,无优秀经验沉淀
面对不断变动的跨境市场,企业也出现人员流动大的问题。员工离职后带走优秀运营经验,一方面导致新人上手困难,另一方面造成公司数据资产无法沉淀,随着人员离职而流失。
二、 跨境企业如何规避人才管理风险?
1.多级审批规避操作失误风险
审批流可以帮助企业规范管理各种流程,把控员工核心操作,降低企业风险,提高办公效率,例如采购审批,需要采购员、采购部门主管、财务部等一起协作审批。领星ERP多级审批流,可以按卖家业务流程需要配置,帮助卖家管控核心操作,降低业务风险。
预警功能帮助卖家监控各个店铺收款账号的变动,一旦出现收款账号被恶意或者无意改动,卖家都可以及时收到提醒,对被改动账号的店铺采取措施,挽回资金损失。
2.建立精细化管理体系
跨境企业要把握好部门及个人查看、操作等权限的分配,将权限管理最小化,确保形成无“管理漏洞”的体系,为企业形成内部核心竞争力打造基础。
领星ERP的数据权限管理,基于角色管理进行设置,包含SKU数据权限、单据数据权限、Listing权限与仓库权限等,帮助卖家分割敏感数据,实现权限最小化管理。
3.重视数据管理,挖掘其价值
数据管理是提升企业数据复用度的重要数据产品之一,在跨境运营策略、人才培养等方面都提供了无形的价值。只有对数据进行管理分析,挖掘数据变化背后所隐藏的涵义,才能将数字变为“数资”。
领星ERP支持自动获取财务、供应链、运营等数据信息,提供产品表现、库存报表、利润报表等数据。支持业务人员在报表上操作记录,将个人的优秀运营经验转化成公司产品推广知识库,既便于新人上手学习,减少企业育人成本,还可以用于产品的分析、诊断。
如采购员可利用【采购报表】筛选优质供应商,运营人员利用【操作日志】查看调价执行结果,优化产品策略。
数据泄露事件对于卖家来说时有发生,管理者需要提前采取行动防范措施,保障资金的安全,维护自己的劳动成果,让跨境企业稳步增长。