对于亚马逊卖家而言，一旦账号被封，将直接影响亚马逊业务的开展，无法在亚马逊上出售商品了，账户上的资金也无法提取。所以当出现账号被封的情况时，亚马逊卖家要积极采取应对措施，同时日常要合规运营，及时对资金进行提现等，做好预防工作。
一、应对亚马逊账号被封的方法
一般来说，遇到亚马逊店铺被封，主要采取以下动作：
1、了解清楚账户被封的原因
亚马逊一般会在邮件里或者站内信告知你账号被封的原因，比如操控评论、侵权、二审、违反某种规则等等，根据这个原因去复盘自己的运营动作是否存在问题。
2、检查并修复问题
如果账号被封是因为产品质量或其他问题，亚马逊卖家需要检查并调整相关的问题，需要确保所有产品符合亚马逊的政策和规定。
如果有不符合亚马逊政策的产品，需要立即下架这些产品，以避免进一步的违规。
3、写申诉信与行动计划
申诉信主要是让亚马逊官方了解你的态度，提出改成计划，避免再犯这样的错误。态度很关键，所以申诉信内包含的行动计划越详细越好。
4、提交申诉信
申诉信可以通过注册的邮箱直接发送到亚马逊官方的邮箱进行申诉，也可以通过亚马逊后台找到通知被封的邮件提交回复。
5、等待申诉结果
一般来说，亚马逊会在两三个工作日回复，恢复账号。但是如果是严重问题封号，亚马逊也会拒绝恢复账号权限，钱一般会在90天之内转到后台绑定的账户。
二、日常做好亚马逊账号预防管理工作
亚马逊卖家在日常的财务管理中，也需要具备危机意识，及时跟进订单回款的情况，将账户余额进行提现，避免出现被封店，造成资金流断裂的情况。
领星ERP的亚马逊结算中心支持查看本期亚马逊的总店铺回款情况、结算情况，及支持筛选转账状态，亚马逊卖家可以发现在设定的周期内亚马逊长期未结算、未转账的订单，及时跟进情况，促成回款与转账，这也能有效防止亚马逊突然封店影响资金安全。
而且亚马逊业务涉及境内外的资金转换问题，汇率的波动也直接影响到兑换资金的多少，提现不及时有可能造成损失。亚马逊卖家则可以借助领星ERP设置自动提现任务，让领星ERP自动帮助你每天进行提现，减少资金积压的风险，资金也能及时进行回流。
当然，在预防工作上，亚马逊卖家最本质的还是要坚持做好合规经营，在亚马逊政策的要求下开展各项业务，并且及时关注政策变动，保障业务合规，才能持续发展。
