Buy box是什么?有什么重要性和运作方式?
一、什么是亚马逊Buy box?
亚马逊Buy box是所有买家们都想抢占的车子——黄金购物车。它位于单个商品页面的右上方,是买家购物时看到的最方便的购买位置。只要亚马逊买家点击Add to Cart,页面就会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。
亚马逊在每一个商品商品刊登中,都会选择一位卖家占据这个Buy Box的位置,而这位被选中的卖家宠儿则可以享受源源不断的订单和关注。简单一点,抢Buy Box就是抢订单。
二、亚马逊Buy box的重要性
据估计,2020年亚马逊上有250万活跃卖家,Buy box为在线卖家提供了独特机遇,所以对于卖家们开发巨大市场来说,Buy box运作是非常重要。
通过计算,有82%的亚马逊交易都是通过Buy Box完成的,也就是说拥有Buy Box的卖家卖出产品的机率远远高过其他卖家。对于卖家来说,如何获得Buy Box黄金购物车从而增加店铺销量至关重要。
三、获取Buy box黄金购物车有哪些要求?
1、想要获得黄金购物车,你必须是专业亚马逊卖家。
很多为了节省费用而降级为个人卖家的用户,是无法获得黄金购物车的。
2、产品必须是新品,同时价格要有竞争力。
很多小卖家为了跟卖其它销量好的产品而将自己的产品状态改为二手产品,这是无法获得黄金购物车的。其次产品价格如果较高,在竞争黄金购物车的时候也是处于劣势的。
3、产品必须是有库存的。
由于亚马逊的Buy box黄金购物车可能会给产品带来巨大的销量,如果库存不足,获得购物车的直接结果就是你的库存瞬间清零,而这会直接导致用户的购物体验快速下降,因此亚马逊的内在规则就是不会把黄金购物车给予一个库存量不多的卖家。
4、亚马逊对于黄金购物车的考核要求与卖家的账户表现是否合格有关。
目前黄金购物车要求卖家的亚马逊账号必须运营至少两个月以上,有一定销售记录,且拥有较高的卖家等级,同时从配送方式、运输时间、订单缺陷率、买家的评价分数和数量、卖家的反馈时间等信息来综合判定卖家的账户表现。
5、必须是特色亚马逊卖家。
特色卖家指账号指标及服务达到亚马逊要求的优秀卖家。
6、退货率或取消订单率一定要小于1%,销售时间要在2-6个月。
四、亚马逊Buy box的两大误区
1.Buy box与价格有关
在低端的一些产品中,Buy box跟价格的联系更紧密;而中高端时,他们之间的联系不明显;别指定低价能赢过Buy box。
2.Buy box是为亚马逊自己准备的
亚马逊中有1/3的销售来源是第三方的卖家;若是第三方卖家的评级差不多接近完美而价格合理,那他有可能与亚马逊竞争Buy box之位。
五、亚马逊卖家如何抢占Buy box黄金购物车?
1、使用亚马逊的自建物流体系,也就是亚马逊的FBA模式
2、发货的时间要快,最好发货时间在1~3天
3、提高seller rating(卖家评级)指数
4、订单缺失率(ODR)小于1%
5、出货延迟率小于4%
6、出货前取消率小于2.5%
7、尽可能的提高客户满意度,产品平均评价4星以上。