据《华尔街日报》报道，亚马逊正在其应用程序上测试一项新功能“BuyAgain”，该选项卡将展示在亚马逊购物应用首页位置，目的是为了引导买家复购，应对当前Prime会员数量增长和购买支出放缓的趋势。
平台都在想办法留住客户了，作为跨境卖家，如何提高自己的店铺复购率呢？小编整理了一些思路，与大家分享！
一、管理模块
1.优化详情页的设计
卖家可以针对不同的目标受众群对网站页面进行区分，在色彩搭配、页面布局、字体大小等店铺装潢上进行优化，合理调试网站营运的灵活度和空间布局，尽可能多的在有限的整体页面上对上架产品提供最大量的展示。
2.复购数据的直观分析
在重复购买率分析中，统计周期至关重要，厂商要结合运营产品类目周期分析，竭力打造一流的管理团队，按时采集产品销售的最新数据。如此一来，作为保障复购最有价值的指标，通过制作报表、曲线图等对比方式分析周期内品牌的营销状况，整理不同购买形式下的复购率。
借助领星ERP目标管理功能，可帮助管理者针对店铺或人员制定销售额、销量目标，并查看进度和完成率。
二、服务模块
1.物流配送
买家对物流输送快慢具有极高的敏感度，提送速度的快慢直接决定了买家对于产品的期待值，避免延发、错发是物流配送取胜的关键。厂商和卖家提升物流配送的手段是多种多样的，物流信息实时更新、优化运输工具和配运渠道、扩充机动快递人员等不同的方式都能够为物流配送提供一臂之力。
2.用户体验
除了产品本身，更多的客户开始扩大自身的“体验需求”，产品性能、使用者的状态、以及体验过后的心理状况等这些实际因素，越来越成为顾客决定是否再次购买的衡量标准。
跨境卖家可以在店铺收到订单后，根据筛选的ASIN进行设置订单状态以及发送规则，按设置好的模板自动向买家发送邮件，了解客户对产品的反馈。
三、产品模块
1.不可替代性
同质化可能是产品销售最大的短板，供货来源和产品本身特质的差异化和垄断性才是判断产品不可替代性的结构基础。不同品类的厂商可根据自家产品不同的市场定位和品类类目，从外观、材质、效用等多感官的角度去发掘产品的不可替代性。
2.凸显优质化
据了解，以“质”取胜才是难以被打败的长久之计，卖家和厂商应及时迎合市场对于产品质量的变动调整，在合理调控利润空间的前提下，加强对来源产品的质量把控，坚决抵抗假冒伪劣产品。厂商和卖家可以就产品打样环节进行监督，明确产品材质、生产流程和质检的合规化，避免因一个环节的疏漏打压产品的整体品质。
随着市场格局的调整改变，复购率的高低对跨境卖家的未来发展至关重要，希望借助领星ERP，可以帮助卖家们策选取合适自己的手段加以分析，赢取黏性度高的“买家群体”，创造行业自身复购率的巅峰。
