随着圣诞节的到来，2024年也即将到来，又到了每位卖家一年一度开展复盘的时机。做好年终复盘，不仅能够帮助亚马逊卖家洞悉业务短板，还能为来年的经营活动提供有力支撑。
在年终复盘上，亚马逊卖家可以考虑从以下层面着手，以全盘了解业务表现、业务优势与短板、未来可发力的方向。
1.销售数据分析
分析全年的销售额、订单数量、退货率、季节性销售变化等，以了解主要收入来源和可能的问题点。借助领星ERP全盘的利润报表、产品表现报表等了解不同产品、不同站点、不同运营全面的销售表现情况，通过同环比对比分析，发现支撑业务增长的主力产品、对业务产生不良影响的产品。
2.客户行为分析
研究购买频率、回头客比例、用户留言和评价，这有助于理解顾客需求，从中挖掘客户满意度更高的服务模式，客户更关注的产品焦点，以更好地促进服务、产品往更好地方向优化。
3.流量和营销效果分析
检查店铺访问量、广告点击率、转化情况，结合领星ERP的运营日志等，溯源复盘分析，评估哪些营销策略有效，哪些需要改进。
4.盘点库存
有效的库存管理对于亚马逊卖家至关重要。年终时应该清点库存，分析哪些商品滞销，哪些商品需要补充库存。根据需求预测和采购周期调整库存，既能降低资金压力，又能确保在高峰期不会缺货。复盘物流效率、运费花费、生产周期等，确保供应链稳健而高效。
5.财务报告分析
详细审查亚马逊业务一整年的收支情况、净利润、成本结构，特别是亚马逊的各项费用和可能的浪费点，据此优化未来一年的方向。
6.竞争对手分析
除了分析自身的业务情况，亚马逊卖家也可以对竞争对手一年的表现进行分析复盘，横向对比，更能全盘了解自己业务的表现，通过对比也能分析发现自己可以持续优化发展的机会点。
7.风险分析
识别存在的风险项，包括产品合规性、知识产权问题、汇率波动等，并准备相应的风险管理措施。
8.市场趋势和政策变化
分析影响电商和特定市场的趋势，如消费者偏好变化、技术革新或政策法规更新。对即将到来的2024年，需要对市场趋势进行预测。了解消费者行为变化、竞争对手动向以及技术发展趋势，可以助力你在新一年做出更精准的市场定位。
最后亚马逊卖家需要根据复盘结果制定下一年度的目标，包括但不限于增长目标、效率改善以及市场扩张计划。
这些目标应当具备挑战性，同时也要确保它们是现实可行的，列出步骤和时间表，通过领星ERP的目标管理功能监控每个阶段的进展情况，最终将目标与完成进度有效对齐，也便于下一年的复盘总结再出发。
