美东时间7月5日,亚马逊创始人“姐夫”正式卸任公司CEO,亚马逊贝索斯时代宣告终结。亚马逊在其成立的第27个年头迎来了第二任掌门人——安迪·贾西(Andy Jassy)。贾西曾任亚马逊云计算服务(AWS)的CEO,坊间曾言道,技术大牛执掌科技企业,亚马逊未来必然更加重视运营的技术化、合规化和安全化。
难得一遇的行业大洗牌
在已经结束的上半年,亚马逊严查违规行为的传闻便震撼了整个跨境圈。今年四月至今,亚马逊几家头部卖家的主力品牌被接连审查,“操纵评论”、“关联”、“刷单”、“封号”等相关消息接踵而至。
六月,突然加大的审查力度仿佛昭示着亚马逊严打违规行为维护平台秩序的决心。无论大卖小卖,凡有触犯违规红线者,皆收到警告邮件,纠错之风大起。2021年,“黑色六月,暴击七月”,也称得上跨境圈内难得一遇的大规模洗牌。
对此,亚马逊官方也多次公开表明其打击违规行为的立场和决心。5月20日,亚马逊官方发布《致亚马逊全体卖家信》称,亚马逊坚决治理不合规运营行为,无论卖家的业务规模大小、来自哪个国家、地区,平台政策将对所有卖家一视同仁。
6月16日,亚马逊又发布《打造值得信任的顾客评论体验》称,在过去的一年中,亚马逊投入了大量资源已经阻止超过2亿条疑似虚假评论出现在商城中。同时,亚马逊将不遗余力地创新来提升主动监测能力,阻止虚假评论对顾客和卖家造成影响。
精细化运营或成出路
一直以来,亚马逊打击违规黑科技绝不手软,对虚假评论或伪造假货等也绝不姑息。从“HTML禁用令”到“查封违规店铺”等亚马逊行为可以大胆猜测,亚马逊运营品牌化和合规化是必然趋势;大规模清洗后,亚马逊或将迎来全面合规、监管到位的新局面。
“一鲸落而万物生”,中小卖家和新卖家将面对更多的机会和机遇。小编认为,长远看来,能将白帽玩法玩到极致的卖家才能笑到最后;而能玩转精细化运营的卖家也更容易成为“吃螃蟹的人”。若能将选品研发、Listing优化、广告策略等运营操作玩出极致的精细化,相信没有那些危险的黑科技,产品也不愁陷入流量困境了。
从另一方面来看,对于大部分卖家而言,将违规黑科技罚下场,回归公平竞争,也不失为一个迎头赶上的好机会。当大家都回归到统一起跑线时,唯有够硬够扎实的真实力才能成为领先的武器。
最后,小编依然要提醒各位卖家,黑科技玩法或能带来一时的利益,但随着亚马逊平台监管力度的逐步加强,一切违规行为都将无所遁形,逃无可逃。无论是新进场的淘系卖家,还是摸爬打滚的老卖家,只有不断适应平台的规则和变化,才可能在逆境中寻求涅槃的机会。