亚马逊卖家最为担惊受怕的一件事便是账号被封，其带来的不仅仅是影响亚马逊FBA，更是影响到账号余额提取等，带来一系列的问题。
亚马逊账号被封通常的表现情况为登录账号时被显示用户名或密码出错，使用忘记密码功能进行密码修改后仍无法登录。发生该种情况时卖家可登陆自己的邮箱，查看是否有亚马逊发来的相关邮件，进行确认是否被封号，当然查看短信进行确认亦可。值得注意的是，账号进入kyc审核时也会显示账号被封，这时就应仔细分辨情况了。
针对亚马逊封号问题，首先应当了解的便是账号被封的原因，以便进行解封。以下便总结常见的账号被封相关原因：
1.违反亚马逊相关规定
违反亚马逊相关规定导致账号被封的情况比如有账号关联，亚马逊官方网站公布的“禁止的卖家行为”中的第一条便是“使用多个卖家账号”，当卖家无理由拥有多个账号时，便容易导致账号被封。除此之外，侵犯知识产权、不遵守亚马逊UPC和恶意刷单刷评论等情况同样易导致账号被封。
2.违反亚马逊Listing规则
当卖家产品与亚马逊Listing所展示的产品出现较大的区别，导致被顾客投诉，出现多次该类情况时便会收到亚马逊的警告或账号被封。另外合并僵尸亚马逊Listing以快速获取Review，该类情况同样易导致账号被封。
3.亚马逊绩效指标差
绩效指标是亚马逊针对第三方卖家设置的行为准则，以区分卖家的优良中差。而在这些指标当中，订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率，是导致账号被封的主要原因。
了解账号被封的原因，是为了更好地进行申诉解封。亚马逊针对账号被封有设置相应的申诉流程，卖家可以通过申诉澄清他们是否合规，并提交往后如何避免违规行为的方案。该过程中卖家应注意对自身的运营操作等进行合理性的解释，以保证申诉成功。当然，也可以通过亚马逊客服寻求有关帮助。
最后各位卖家在运营中应提前了解清楚亚马逊运营的各方面规定，同时保证不出现违反规定的操作，唯有如此，才能更好地发展自己的账号。
