很多亚马逊卖家可能并不重视复购率这件事情，认为销量纯靠砸广告，殊不知客户的复购也是销量的很大一个组成部分，而且这部分流量是不用花广告费的。那么该如何提升客户的复购率呢？
下面领星ERP小编给大家分享几点要点：
一、保证产品质量
从买家心理出发，要想提高复购率，产品的质量绝对是排在第一位的，产品必须能在买家的日常使用中保持正常工作、具有一定的耐用性等等，买家才会对产品以及品牌产生良好的印象。所以卖家应该加强对来源产品的质量把控，坚决抵制假冒伪劣产品，避免品牌形象受损。
二、产品的不可代替性
目前市场上同质化严重，产品只有形成差异化才能保证在市场上形成垄断及不可代替性。不同类型产品形成可以差异化的点多种多样，例如外观、材质、功能等等。外观方面，厂家可以就色调、造型做适当的调整，符合大众审美。材质也可以选择强化触感的，功能则多考虑顾客的使用场景，尽可能多的为用户提供帮助。
三、扩大产业链
对于做家用电器这类使用寿命较长的产品的卖家，相对其他生命周期更新快速的企业而言，产品本身在复购率上有一定的劣势。此时可以扩大产业链，将产品线延伸，增多产品种类，营造出产品生态，达到交叉销售提升复购率的目的，通过一些低价的小型产品了解到品牌的顾客，在有需求时选择购买该品牌的大型产品的几率也会大大增加。
四、物流配送
如今物流速度飞涨。买家对物流的体验也尤为敏感，物流速度决定了买家的好感度。一定要避免延发、错发，同时选择靠谱的物流公司。
五、客户服务
客服也是提升复购率的重要一环，优秀的客服可以体现出企业的专业程度，对顾客有亲和力，让顾客满意，增加客户对品牌的黏度。
如今市场内卷严重，有了品牌客户的积累，就轻松能在广告内卷中抽身，依靠品牌客户的复购，减小广告费用的支出。
