据亚马逊美国站最新公告,10月28日起,平台将向自配送卖家提供免费退货选项,卖家可以通过在帐户级别中注册或通过上传选定的SKU列表开启免费退货选项。
以下为亚马逊美国站公告原文通知:“从 2021年10月28日起,自配送卖家需为买家提供免费退货服务。卖家可通过在帐户级别注册或通过上传选定的 SKU listing提供免费退货。买家将在产品详细信息页面和卖家注册的所有产品的在线退货中心上看到免费退货徽章。
在自配送卖家的免费退货政策中,无论退货原因如何,卖家都无法从符合退货政策的退货退款中扣除退货运费。如果卖家未提供预付费退货标签且买家已将产品退回,卖家则需将退货运费退还给买家。”
此前亚马逊就曾发布公告,自10月26日起,所有由卖家自配送的时尚类商品的报价都将带有免费退货信息,美国站卖家将不再能够扣除买家在服装、鞋、珠宝和手表项下所列时尚类商品的退货运费。再到如今要求全体FBM卖家提供无理由退货服务,对于自配送卖家们来说无疑需要承担更大的风险。
供应链中断问题在跨境出口上已经呈现出紧张的局面,由于疫情的影响,带来的运费上涨,由此带来的运营成本的提高、生存压力的增加,着实让许多FBM卖家们对于自己即将面临的处境感到担忧。
但从另一个角度看,严格的政策执行将会淘汰掉一些劣质的商品和卖家,有助于维护亚马逊平台和谐发展的环境,甚至吸引更多的消费者。办法总比困难多,只要卖家懂得“产品为王”的道理,严格把关产品质量,也就不必过分担心政策变动带来的冲击。