为什么说拥有Buy Box,就等于拥有了大量的订单?为什么说抢Buy Box,就是在抢订单?什么是Buy Box?亚马逊卖家该如何才能获得Buy Box呢?
下面领星ERP小编带大家一起了解一下黄金购物车(Buy Box):
1.什么是Buy Box?
亚马逊Buy Box指的是亚马逊中的黄金购物车,位于每个商品页面的右上方,只要买家点击Add to Cart,页面就会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。亚马逊在每一个商品刊登中,都会选择一位卖家占据这个Buy Box的位置,而这位被选中的卖家则可以享受源源不断的订单和关注。这就是为什么亚马逊卖家都想获得黄金购物车的原因。
2.新手如何获得亚马逊Buy Box?
(1)开始销售的第一个月,不用太操心购物车方面的事宜,用心做好产品销售
有销量才有获得购物车的基础,对于跟卖的产品,要控制好价格,做好产品优化来提升曝光和订单。
(2)尽可能采用FBA发货
FBA发货虽然不是亚马逊平台的硬性规定,但对于新卖家来说,使用FBA有利于平台对账号进行安全性和可靠性的评估,有利于账号的稳定。
(3)发货及时快速
FBA发货的自然不需要为发货时效而担心,但自发货产品,一定要及时发货,快速发货,客户体验将最终体现在账号表现中去。
(4)保持足够的库存
由于黄金购物车可能会给产品带来巨大的销量,如果库存不足,获得购物车的直接结果就是你的库存瞬间清零,而这会直接导致用户的购物体验快速下降。
(5)及时有效的客户沟通
客户邮件必须在24小时之内回复,至于周末休息,也得想办法及时回复邮件,这同样是一个比较关键的账户考核指标。
(6)控制好订单缺陷率
要注意既要把控好产品品质,又要做好客户沟通,从两方面着手,控制缺陷率超标。
3.哪些情况会没有亚马逊Buy Box?
(1)新上架的Listing,可能没有购物车,尤其是自发货;
(2)正常运营的Listing,遭遇跟卖,多个卖家争抢购物车,这时购物车占有率就可能被分了;
(3)没有人买的Listing也可能没有购物车;
(4)差评太多,购物车也没了;
(5)产品价格没有优势,购物车也没了。
在大家了解亚马逊Buy Box之后,要好好经营自己的账号,早日获得黄金购物车!