相信亚马逊卖家都知道，亚马逊Review对于产品的重要程度。亚马逊Review是购买产品的客户对于产品自身的评价。与Feedback不同的是，亚马逊Review只针对产品自身功能或质量的评价反馈，不会涉及到亚马逊卖家的服务或者物流配送等。亚马逊Review可以决定产品的评分，甚至还能影响产品排名。
尽管都了解亚马逊Review的重要性，但可能很多亚马逊卖家对于Review的合理利用都是一知半解，今天领星ERP小编就会大家讲解有关亚马逊Review的内容：
1.亚马逊Review的作用有哪些？
（1）可以提升Listing排名
购买过产品的买家对于产品的正面评论越多，Review的星级就会越高，产品排名也会越提升。
（2）刺激销量
购买过产品的买家对产品的正面评论更具说服力，这可以打消潜在客户的对于产品的疑虑，从而下单购买。
（3）提供选品意见
分析产品的负面评论，了解产品自身不足从而完善产品。
（4）分析竞品
通过竞争对手同类产品，挖掘客户新需求，研发新产品，了解产品不足之处从而去修改完善。
2.亚马逊卖家如何获得Review呢？
（1）向对产品满意的买家请求评论
让经过验证的卖家留下真实的评论，产品评论仅针对产品本身进行评述。
（2）利用社交媒体提高客户参与感
亚马逊卖家可以在Facebook，Instagram和Twitter等社交平台去展示产品，从而吸引客户并获得评价。
（3）跟踪负面评论
对于负面评论，亚马逊卖家需尽快回复，否则时间越长，就会有越多的买家看到它，也会有更多的潜在买家因此望而却步而取消购买。亚马逊卖家能及时回复体现了亚马逊卖家尊重买家的使用感受，其他买家也可以看到这样服务态度。如果亚马逊卖家接触买家并可以解决他们的顾虑，那么亚马逊卖家可能可以获得更高的评价。
（4）产品升级
销售优质产品，确保无质量问题产生，避免负面评论情况的出现。
亚马逊卖家要多关注买家对于产品的评论，并且根据评论对自己的产品或者销售方式进行整改，亚马逊Review往往能起到关键性作用，所以千万不可低估。
