亚马逊自发货同亚马逊FBA一般,都是亚马逊卖家发货的选择,不少中小型或者新手卖家都是先尝试使用亚马逊FBM来帮助自己发货。那么今天领星ERP就帮助大家僚机额如何操作亚马逊自发货。
1.创建配送模板
首先,要创建货物的配送模板,请在设置中单击“配送设置”,在配送设置中填写一般配送设置与配送模板。
2.FBM的创建
找到需要添加FBM交付模式的SKU,然后在列表右侧的“编辑”下拉菜单中单击“添加其他状况”,打开“高级视图”。这里需要填写以下几点:
SKU编号:
可以按照原始FBA格式写入。例如,原始SKU为:FBA-TEST1,这里变为FBM-TEST1,以便于比较和管理;
价格:
创建模板时,配送运费时已经填了0,所以一般需要在原售价的基础上添加10美金;
选择配送模板:
选择刚才创建的模板,在亚马逊卖家后台中可以看到,在同一Asin下已经创建了两种FMB和FBA两种不同的发货的渠道。
在了解完了如何设置亚马逊自发货,我们也需了解如果亚马逊卖家选择自发货时被买家退货了该怎么办?
1.如果亚马逊卖家自发货时被要求退货时,如果产品的货值不高,可直接送给买家,然后再退款给他们,这样可以避免麻烦的操作与高昂的退货费用,同时还能跟客户协商让其留好评。
2.如果要求退还的产品货值较高,可先询问买家的退货原因,如果是货物原因可向买家协商不退还产品同时偿还部分退款。如果是因为买家不喜欢、不合适等原因执意退货,那么退回运费是由买家负责,这时亚马逊卖家可走正常的退货流程,联系货代,跟货代协商沟通后,让买家将物品退回到货代提供的地址,之后让货代把产品退回国内交付到亚马逊卖家手中,确认产品问题后,再处理退款。
3.现在有很多海外仓服务商提供退货换标的服务。在确认产品无损坏后进行退货换标,产品则可以重新上架到亚马逊平台上销售。亚马逊卖家先寻找由退货换标的海外仓服务商,然后让买家把货退到海外仓地址,产品没有什么问题再处理退款。
亚马逊自发货不比亚马逊FBA的退货便捷快速,但亚马逊卖家可以通过以上的方法帮助自己,使得自己的损失降到最低。