很多亚马逊卖家不了解,如果关联账号中的其中某一个账号出现问题而受限,就可能波及其它关联账号跟着受限,所以避开账号关联可以降低风险。
如果是同站点关联,亚马逊检测到各账号之间有交叉销售同样产品的话,亚马逊会发邮件警示亚马逊卖家自行选择删除一个账号上的所有Listing,而如果亚马逊卖家置之不理,亚马逊则可能强行把关联账号全部关闭。
1.什么是亚马逊关联账号?
亚马逊官方规定,一个人或一家公司只能拥有一个亚马逊账号,如果亚马逊通过技术手段,通过对各种数据的监测核对、匹配关联因素,发现一个亚马逊卖家主体拥有2个以上亚马逊账号,这些账号就会被判定会关联账号。
2.亚马逊关联账号的后果
(1)相同站点的几个账号关联,如果账号之间所售产品有交叉,一般会被要求强制下架新账号的全部Listing;
(2)任何站点,如果关联账号中的某一个账号已经被关闭,那么其它账号一定也会被关闭。
3.哪些因素会导致亚马逊卖家被判定为账户关联?
(1)网络硬件
主要包括电脑、IP地址、网卡MAC地址、路由器信息、硬盘信息等。因此多账户运营的亚马逊卖家一定要给每个账户都配备独立的电脑和网络环境,必要时可以使用无线网卡方式进行操作。
(2)软件部分
软件部分主要包括浏览器、Cookie记录、输入法、存储路径、浏览习惯等。不过这些是亚马逊判定账户关联的次要因素,多数情况下只会作为补充依据,不会单单因为这个因素就判定账户关联。
(3)亚马逊卖家账户信息
账户信息导致的关联主要是指在账户注册过程中,使用了法人相同的公司、同一持有人的信用卡、相同的注册地址、相同的法人名字、相同的电话号码等信息,导致亚马逊平台判定两个店铺间存在所属联系而被判定为关联账户。
(4)产品信息
产品信息雷同是亚马逊判定账号关联的重要参考因素。如果几个亚马逊卖家账户在类目、价格、运营手法、Listing中的内容等方面都是雷同的,那么很有可能会被亚马逊的相关机制识别并判定为关联账户。所以亚马逊卖家在建立账号时,要考虑到不同账号间的产品线分配,或在Listing中使用不同的图片等宣传材料。
(5)商标信息
亚马逊也会通过对商标使用者之间的关系来进行关联账户的识别。如果卖家申请的某个商标已经用于某个亚马逊店铺的备案,在这个店铺被封后,当卖家再次试图将该商标用于其他店铺备案时,就很容易触发系统的预警和审核。
4.如何防止亚马逊账号被关联?
如果是因为商品相似度太高,有店铺大量复制宣传信息,对于误判需要亚马逊卖家主动申诉来解决;另一个是同一网络环境下存在多位亚马逊卖家,导致这个的原因往往是网络服务商将同一线路卖给了多位卖家,这就需要亚马逊卖家更换线路或更换网络服务商了。
另外,在欧洲站的运营中,亚马逊平台规定持股超过20%的股东要提供信息以供亚马逊平台审核。这种不同公司存在相同股东的情况,在欧洲站的审核中也经常被判定为关联账户,所以,欧洲站的卖家对不同股东之间的股份问题要提前做好审核准备。