随着越来越多的卖家加入亚马逊市场销售当中,亚马逊卖家需要面临的风险也越来越多。为了避免影响业务的风险发生,亚马逊卖家要尽可能全面了解那些亚马逊业务相关的“坑”,避免造成损失。具体而言,亚马逊卖家需要关注以下层面事宜,避免踩坑:
1.不遵守规则
确保了解并遵守亚马逊的卖家政策和要求,包括产品质量、物流、客户服务等方面,避免出现因为忽略政策问题导致业务受到影响。
2.忽略市场研究
进入市场前应进行充分的市场研究,了解竞争环境、目标客户、产品定位等,避免出现拍脑袋决策投入某款产品的情况。
3.忽略产品版权问题
亚马逊卖家要尽可能避免出现侵权的问题,确保所销售的产品不涉及版权问题,从源头避免引起负面和法律问题。
4.产品图片和描述不清晰
优质的图片和详尽的描述有助于提高产品转化率,一旦产品的图片和描述不佳,不仅无法直观清楚地告知消费者产品的信息,还会影响产品的转化率。 亚马逊卖家可以借助领星ERP的ChatGPT文案工具来优化产品的描述内容,并结合产品表现所提供的产品排名、销售等数据情况,了解效果,根据效果表现再做对应的调整。
5.库存管理不当
一般而言,过多库存可能导致额外的费用,而库存不足则会错失销售机会,所以亚马逊卖家在进行备货时,要结合产品的销量、销售周期、备货周期等,综合制定备货量,避免出现库存过多或者过少的问题。
6.不符合FBA要求
如果使用亚马逊的Fulfillment by Amazon(FBA)服务,则需要确保所有产品符合其规定的尺寸、准备和标签要求,避免因为不符合要求出现被拒收或者产品丢失的情况。
7.忽略客户反馈
一旦忽略客户的反馈,容易产生负面评价和影响店铺绩效表现,亚马逊卖家要积极处理客户的问题和差评,以维护品牌的声誉。亚马逊卖家可以借助领星ERP来了解评论的分布情况,快速跳转跟进负面评论。
8.依赖单一流量渠道
除了亚马逊自身的流量,卖家还应考虑利用外部渠道如社交媒体、自有网站等,全面推广自己的产品,尽可能更广地触达目标受众。
此外,在亚马逊业务的管理上,亚马逊卖家要尽可能做到精细,考虑到各个层面的因素,也可以少走些弯路。而领星ERP可以给亚马逊卖家提供全面的数据支持,风险预警支持等,帮助亚马逊卖家提前防范风险。