亚马逊卖家都知道，买家商品评论是亚马逊购物体验不可或缺的一部分，对买家和卖家都有益处。有些亚马逊卖家可能对亚马逊评论的规则还不够了解，可能会出现因为错误的操作导致销售权限被撤除，或产品被下架等后果。因此，下面针对亚马逊评论有可能出现的问题具体阐述。
1.什么是亚马逊买家产品评论？
亚马逊买家商品评论是买家对亚马逊所售商品做出的评论。在亚马逊或通过其他渠道购买了商品的买家可以在亚马逊上发表评论，分享商品体验以及总体评分。
2.亚马逊买家产品评论的重要性
亚马逊买家可以通过评论：
（1）详细了解商品。评论能够帮助亚马逊买家了解商品描述中没有清楚说明的商品信息。
（2）评估商品是否符合自身的需求。通过了解其他买家的商品体验，买家能更好地判断商品能否满足自己的需求。
（3）做出明智的购买决定。买家评论补充了商品描述的不足，有助于买家全面了解商品，从而做出最佳决策。
亚马逊卖家可以通过评论：
（1）了解亚马逊买家对商品的看法。买家评论和评分有助于卖家了解买家对商品的评价。
（2）了解亚马逊买家眼中的商品的优缺点。买家会在评论中指出喜欢商品的哪些功能或方面，以及哪些方面有待改进，并提供有关如何改进商品的建议。
（3）提供更好的亚马逊买家服务。卖家可以回复买家的差评，并解决购物过程中出现的各种问题。
3.违反亚马逊买家评论政策的行为包括但不限于：
（1）亚马逊卖家对自己的商品或竞争对手的商品发布评论。
（2）亚马逊卖家为第三方提供经济报酬、折扣、免费商品或其他补偿，以换取对自己的商品或竞争对手的商品的评论。这包括使用可销售的买家评论、网站或社交媒体群组的服务。
（3）亚马逊卖家在买家编写评论之后提供退款或补偿（包括通过非亚马逊付款方式的补偿）。该退款或补偿可能是通过亚马逊买家与卖家消息服务、直接联系买家，或使用第三方服务、网站或社交媒体群组来完成。
（4）亚马逊卖家让评论者更改或移除评论。为此，可能向评论者提供退款或其他补偿。
（5）亚马逊卖家将差评转发给自己或其他反馈机制，而将好评发送给亚马逊。
（6）亚马逊卖家提供亚马逊好评或物质奖励，以换取对商品包装或装运箱的评论。
亚马逊卖家要知道错误的评论方式，可能会被亚马逊移除商品的所有评论，并且阻止商品日后收到评论或评级，严重的话会永久撤销卖家在亚马逊上的销售权限，包括扣留资金等后果。因此，学习掌握亚马逊评论政策是很有必要的。
