侵权问题一直被亚马逊卖家提及,无论是品牌卖家还是非品牌卖家因为侵权问题导致被恶意投诉的情况也时常发生,那么对于亚马逊卖家来说,该如何防止被他人侵权,又该如何自查避免发生侵权行为呢?下面针对亚马逊品牌卖家与非品牌卖家分别提出相应的解决措施。
亚马逊品牌卖家可以使用以下一系列品牌保护工具维护自己权益:
1.亚马逊自动保护
亚马逊会利用品牌提供的信息实施预测性保护,在侵权行为发生之前,试图识别和移除潜在的不良商品信息,有效保护亚马逊卖家品牌名称、Logo(徽标)、创建报价的限制和创建ASIN的限制。
2.亚马逊举报违规行为工具(Report a Violation)
亚马逊品牌卖家可以使用该工具来搜索、并举报潜在的侵权行为,还可授权知识产权所有人及其代理人,将涉嫌侵犯知识产权的行为通知亚马逊,包括商标、版权和专利三种类型的侵权行为。
3.亚马逊Project Zero
如果亚马逊卖家在过去6个月中利用举报侵权行为工具提交过潜在侵权报告,并且接受率至少为90%,品牌还可能获得Project Zero的权限,自助移除假冒商品,无须再向亚马逊举报并等待结果。
4.亚马逊Transparency透明计划
如果亚马逊卖家不希望品牌被侵权后,再一一举报或移除,还可以选择商品加入Transparency透明计划,事前避免假货跟卖。加入Transparency透明计划的产品,都会贴上一个独一无二的Transparency代码,可以在各个环节有效拦截假货的销售。
如果亚马逊卖家不是品牌所有者,当遇到被他人侵权的行为时,可以通过卖家平台的“举报滥用”链接举报这类侵权行为。
工具入口:卖家平台—绩效—账户状况—举报滥用亚马逊政策的行为—点击“公示表”
亚马逊卖家如何自查,避免侵权行为发生?
1.专利
需要检查产品外观设计以及产品功能设计。如果亚马逊卖家不确定内容或商品是否侵犯了他人的专利,请先咨询律师,再将商品发布到亚马逊。
2.商标
(1)页面中和产品标题中是否涉及某品牌名称?
(2)如果涉及,亚马逊卖家是否始终需要权利所有人的许可才能在创建详情页面时使用商标?
(3)作为亚马逊卖家,在什么情况下可以使用他人的商标来创建详情页面?
A.销售的商品来自知名的品牌经销商。
B.商品来自于正规渠道,如需验货,可以证明它们为正品。
C.描述这些商品的方式是否会给买家造成混淆?
3.版权
(1)产品图片如果是自己拍摄的,通常没有问题;如果是网络图片,考虑是否联系原作者获得版权;如果是品牌方宣传图片,考虑是否获得品牌授权。
(2)A+页面内容如果包含视频,是否征求创作者的同意,确认可以使用?A+图片文字加图片内容的组合是否为原创?
无论是亚马逊品牌卖家还是非品牌卖家,在碰到侵权行为时可以考虑以上方法保护好自己的利益,避免因为有人盗用品牌销售假货等恶劣行为发生。在运营过程中也要时刻把知识产权意识放在重要位置,进行自查,防止自己发生侵权行为。