有没有亚马逊卖家遇到过这些问题,明明自己刚刚上传了产品,后台显示可售,可是在亚马逊前台找了半天都没有找到自己的产品;或者是在亚马逊上用产品ASIN进行搜索,却搜不出来,只有搜品牌名和标题才能出来。下面针对这些问题,为亚马逊卖家提供一些解决方法。
1.产品上架后,亚马逊后台显示可售,前台搜索找不到
遇到这种情况,亚马逊卖家不用着急,因为系统更新存在一定的时差,卖家在后台看到的信息和在前台看到的信息会有一定的出入。
这种情况主要发生在每次更新Listing的时候,比如产品刚刚上架,在后台显示可见,但在前台却搜不到,或者更新了产品的价格或者产品描述的其他内容,后台显示更新成功,但在前台看不到。这些情况都是由于系统更新滞后所致,亚马逊卖家可以先等待一段时间再进行搜索。
2.在亚马逊前台搜索不到产品
(1)亚马逊卖家前台收货地址不对
当亚马逊卖家注册完卖家账户的时候,亚马逊会附送一个买家账户,而亚马逊卖家去前台搜索产品的时候,用的就是这个买家账户。因为亚马逊卖家的账户是使用中国的资料和地址注册的,所以这个买家账户也是默认的中国的地址。
但是,亚马逊商品默认的设置状态是不会发往中国的。如果卖家在亚马逊的前台搜索不到产品,首先看一下自己的买家账户的地址,是否是设置为了中国。亚马逊卖家填入一个美国的地址和邮编后,就可以解决这个因为地址而导致的无法被搜索的问题。
(2)权重过低
如果亚马逊卖家想搜索的是刚上线的产品,那么该产品用关键词无法搜索到,可能是Listing权重过低的原因。因为亚马逊对于一款产品在某个关键词上的排名,是采用权重高低来进行排序的,权重高,就排在该关键词搜索界面的前端。
3.亚马逊卖家用ASIN搜索不到产品
(1)产品缺货
如果该产品是亚马逊FBA发货,在货没有到达FBA或者是已经处于断货的状态下,用ASIN在前台是无法搜索到的。
(2)站点有误
比如说,该产品是亚马逊德国站的产品,但是并没有同步到美国站的话,在亚马逊美国站用这个ASIN搜索也是找不到该产品的。
(3)亚马逊父ASIN
当产品有变体的时候,使用父ASIN在前台也是搜不到该产品的。
(4)亚马逊Listing被下架
如果Listing因为违规被亚马逊下架,那么在前台也是直接没有搜索结果的。
亚马逊卖家根据具体情况,找到在前台搜索不到产品的原因,并根据原因找到针对的解决方法。如果因为权重太低导致搜索不到产品,可以加强产品运营,提高Listing的销量、排名和权重。