作为全球最大的电商平台，亚马逊致力于为客户提供一流的购物体验，满足客户所有的购物需求。
亚马逊也时刻对卖家强调了这一点，对此它执行了严格的制度来保证品质，亚马逊账号被冻结是向来卖家最头疼的问题之一。
导致亚马逊卖家账户暂停 账户被封 的原因有很多,下面就来详细了解下亚马逊账号被封的常见原因。
1、跟卖侵权：跟卖有商标的产品，被对方控诉侵权的话，亚马逊会直接封号。跟卖有风险，一定要先调查竞争对手的产品是否注册商标和外观专利。一旦收到警告，立马下架跟卖的Listing。
2、亚马逊关联：多账户操作时，避免使用相同的税号信息和收款账号，否则会封掉其中一个账户。如果办公室地址变更，及时联系亚马逊客服告知实情。
3、产品缺乏认证：某些产品需要取得相关认证才能在相应的国家销售，如安全认证和产品授权认证。
4、差评多好评少：差评太多会移除销售权，甚至封号。可通过电邮方式跟踪处理差评和邀请客户给好评。
5、产品与图片不符：焦点图和辅助图必须与产品一致，不要夸大其词或者弄虚作假，否则会遭来退货和差评，离封号就不远了。
6、销售禁售/限制产品导致账户被封：亚马逊明令禁止出售的产品不能出现在平台上，限制产品则需要获得亚马逊的批准才能出售。很多产品需要获得权威机构的认证才能在亚马逊出售。比如出售医疗设备、玩具等，需要获得相关机构批准的文件。此外还需要上传安全数据表、豁免表等其他文件。所以卖家必须遵守相关规定，避免遇到麻烦。
7、侵犯知识产权导致的店铺被封
众所周知，欧美国家对知识产权的保护相当严格，所以，做国外市场时，在保护自己的知识产权之外，还必须做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样，如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺。可能导致侵权的有以下几种情况：
- 外观侵权 •商标侵权 •专利侵权 •图片侵权 •关键词侵权
8、合并僵尸Listing
合并僵尸Listing快速获取Review，这是亚马逊严打的操作。
如果亚马逊冻结了你的账号，该怎么办？
账号如果被封了，首先不要惊慌，平复下心情，然后实行以下措施：
1.找出被封号的原因。亚马逊冻结账户时会明确说明原因，可能是因为没达到指标或者违反了政策。你需要确认问题所在。
2.评估销售行为。了解封号原因后，进行更深入的分析。找到导致封号的实际销售行为，比如出售了哪些禁售商品，或者哪些行为让消费者感到不满。
3.纠正问题。除了纠正问题，还要采取措施防止将来还发生这些问题。准备好相关的所有文件。
4.制定有效的行动计划（POA）。你可以针对封号提出上诉，认真对待不要随意浪费这个上诉的机会。
